Sogedo Cubzac-les-Ponts : Service des eaux

Agence de l'eau à Cubzac-les-Ponts : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 2067 habitants à Cubzac-les-Ponts. C'est le bon service des eaux à Cubzac-les-Ponts à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il suffit de composer le 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à Cubzac-les-Ponts (33240)

Je souhaite mettre en service l'eau à Cubzac-les-PontsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cubzac-les-Ponts, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0557940180.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cubzac-les-Ponts). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Cubzac-les-Ponts. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Cubzac-les-Ponts, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cubzac-les-Ponts

Pour activer votre abonnement eau à Cubzac-les-Ponts, il faut rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. Si vous emménagez sur Cubzac-les-Ponts, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Cubzac-les-Ponts, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cubzac-les-Ponts, il faut présenter ces papiers à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse physique à Cubzac-les-Ponts ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cubzac-les-Ponts ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cubzac-les-Ponts, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cubzac-les-Ponts.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Cubzac-les-Ponts et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Cubzac-les-Ponts

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cubzac-les-Ponts. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cubzac-les-Ponts (33240)
Qualité de l'eau à Cubzac-les-Ponts Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.65%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 85.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cubzac-les-Ponts est de 1.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Sogedo Saint-André-de-Cubzac à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Cubzac-les-Ponts sont de 0.46 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Cubzac-les-Ponts sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Cubzac-les-Ponts monte à 7.65% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.99 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cubzac-les-Ponts sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Cubzac-les-Ponts

Prix de l'eau à Cubzac-les-Ponts (33240)


4.82€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Cubzac-les-Ponts au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Cubzac-les-Ponts subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cubzac-les-Ponts. Moins les habitants sont regroupés sur Cubzac-les-Ponts et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cubzac-les-Ponts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

Evolution du prix de l'eau à Cubzac-les-Ponts depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cubzac-les-Ponts ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cubzac-les-Ponts, il faut contacter le service client Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Cubzac-les-Ponts a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Cubzac-les-Ponts.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cubzac-les-Ponts

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Cubzac-les-Ponts, il est recommandé de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cubzac-les-Ponts, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Cubzac-les-Ponts

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Cubzaquais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cubzac-les-Ponts peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cubzac-les-Ponts ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Cubzac-les-Ponts.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Cubzac-les-PontsLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Cubzaquais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Les infos à connaître à propos de Cubzac-les-Ponts

Cubzac-les-Ponts fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 49, avenue de Paris 33240 Cubzac-les-Ponts. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 43 02 11.

Cubzac-les-Ponts est composé de 2067 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cubzac-les-Ponts

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09 71 07 85 19