Sogedo Civrac-sur-Dordogne : Service des eaux

Agence de l'eau à Civrac-sur-Dordogne : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 233 habitants à Civrac-sur-Dordogne. C'est le bon service des eaux à Civrac-sur-Dordogne à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il faut téléphoner au 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à Civrac-sur-Dordogne (33350)

Je souhaite mettre en service l'eau à Civrac-sur-DordognePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Civrac-sur-Dordogne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0557940180.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Civrac-sur-Dordogne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Civrac-sur-Dordogne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Civrac-sur-Dordogne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Civrac-sur-Dordogne

Pour activer votre abonnement eau à Civrac-sur-Dordogne, il est nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. En cas d'emménagement sur Civrac-sur-Dordogne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Civrac-sur-Dordogne, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Civrac-sur-Dordogne, il faut présenter ces papiers à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse physique à Civrac-sur-Dordogne ;
  • date d'emménagement à Civrac-sur-Dordogne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Civrac-sur-Dordogne, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Civrac-sur-Dordogne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Civrac-sur-Dordogne et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Civrac-sur-Dordogne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Civrac-sur-Dordogne. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Civrac-sur-Dordogne (33350)
Qualité de l'eau à Civrac-sur-Dordogne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Civrac-sur-Dordogne
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 73.4 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Civrac-sur-Dordogne est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Sogedo Saint-André-de-Cubzac à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Civrac-sur-Dordogne sont d'environ 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Civrac-sur-Dordogne sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Civrac-sur-Dordogne

Le prix de l'eau à Civrac-sur-Dordogne subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Civrac-sur-Dordogne. Plus les habitants sont dispersés sur Civrac-sur-Dordogne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Civrac-sur-Dordogne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN.

Evolution du prix de l'eau à Civrac-sur-Dordogne depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Civrac-sur-Dordogne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Civrac-sur-Dordogne, il faut alors joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Civrac-sur-Dordogne a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Civrac-sur-Dordogne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Civrac-sur-Dordogne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Civrac-sur-Dordogne, vous devez contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Civrac-sur-Dordogne, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Civrac-sur-Dordogne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Civracais sont avertis . Les habitants de Civrac-sur-Dordogne peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Civrac-sur-Dordogne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Civrac-sur-Dordogne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Civrac-sur-DordogneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Civracais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la commune de Civrac-sur-Dordogne

Civrac-sur-Dordogne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN.

La mairie est située à l'adresse 29, le Bourg 33350 Civrac-sur-Dordogne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 40 07 12.

Civrac-sur-Dordogne est composé de 233 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Civrac-sur-Dordogne

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09 71 07 85 19