SAUR Gironde : Service des eaux Civrac-de-Blaye

Agence de l'eau à Civrac-de-Blaye : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gironde et dessert 791 habitants à Civrac-de-Blaye. C'est le bon service des eaux à Civrac-de-Blaye à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Gironde, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé au 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Ouvrir le compteur d'eau à Civrac-de-Blaye (33920)

Je souhaite mettre en service l'eau à Civrac-de-BlayePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Civrac-de-Blaye, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gironde. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Civrac-de-Blaye). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Civrac-de-Blaye. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Civrac-de-Blaye, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gironde est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Civrac-de-Blaye

Pour activer votre abonnement eau à Civrac-de-Blaye, il est nécessaire de contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. En cas d'emménagement sur Civrac-de-Blaye, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Civrac-de-Blaye, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Civrac-de-Blaye, il faut présenter ces papiers à SAUR Gironde :

  • adresse physique à Civrac-de-Blaye ;
  • date d'emménagement à Civrac-de-Blaye ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Civrac-de-Blaye, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Civrac-de-Blaye.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Civrac-de-Blaye et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Civrac-de-Blaye

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Civrac-de-Blaye. SAUR Gironde publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Civrac-de-Blaye (33920)
Qualité de l'eau à Civrac-de-Blaye Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.58/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Civrac-de-Blaye
Taux de réclamations 3.13/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Gironde respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gironde distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Gironde

Les pertes sur le réseau SAUR Gironde sont estimées à 83.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Civrac-de-Blaye est de 1.2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Gironde à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Civrac-de-Blaye sont d'environ 0.58 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Civrac-de-Blaye sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Civrac-de-Blaye

Prix de l'eau à Civrac-de-Blaye (33920)


5.26€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Civrac-de-Blaye au 1er janvier 2019 est de 1,92€ / m3 auquel il faut rajouter 3,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Civrac-de-Blaye subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Civrac-de-Blaye. Plus la population est répartie sur Civrac-de-Blaye et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Civrac-de-Blaye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du BLAYAIS.

Evolution du prix de l'eau à Civrac-de-Blaye depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Civrac-de-Blaye ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Civrac-de-Blaye, il est donc nécessaire de contacter SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Civrac-de-Blaye a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau à Civrac-de-Blaye.

Que faire en cas de coupure d'eau à Civrac-de-Blaye

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Civrac-de-Blaye, vous devez contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Civrac-de-Blaye, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Civrac-de-Blaye

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Civracais sont avertis . Les habitants de Civrac-de-Blaye peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Civrac-de-Blaye ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gironde doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Gironde, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Civrac-de-Blaye.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Civrac-de-BlayeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Civracais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gironde.

Infos concernant la ville de Civrac-de-Blaye

Civrac-de-Blaye fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du BLAYAIS.

La mairie est située à l'adresse 2, le Bourg 33920 Civrac-de-Blaye. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 68 60 07.

Civrac-de-Blaye est composé de 791 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Civrac-de-Blaye

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19