SAUR Gironde : Service des eaux Cézac

Agence de l'eau à Cézac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gironde et dessert 2337 habitants à Cézac. C'est le bon service des eaux à Cézac à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Gironde, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé au 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Ouvrir le compteur d'eau à Cézac (33620)

Je souhaite mettre en service l'eau à CézacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cézac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gironde. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cézac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Cézac. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Cézac, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gironde est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cézac

Pour activer votre abonnement eau à Cézac, il est nécessaire de contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. En cas d'emménagement sur Cézac, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Cézac, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cézac, il faut présenter ces papiers à SAUR Gironde :

  • adresse physique à Cézac ;
  • date d'emménagement à Cézac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cézac, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cézac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Cézac et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Cézac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cézac. SAUR Gironde publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cézac (33620)
Qualité de l'eau à Cézac Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.65%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Gironde respecte le critère de conformité microbiologique à 99.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gironde distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Gironde

Les pertes sur le réseau SAUR Gironde sont estimées à 85.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cézac est de 1.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Gironde à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Cézac se situent en moyenne aux alentours de 0.46 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Cézac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Cézac monte à 7.65% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.99 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Gironde. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Cézac sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Cézac

Prix de l'eau à Cézac (33620)


4.82€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Cézac au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Cézac subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Cézac. Plus la population est dispersée sur Cézac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cézac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

Evolution du prix de l'eau à Cézac depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cézac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Cézac, il faut téléphoner à SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Cézac a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau à Cézac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cézac

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Cézac, vous devez contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cézac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Cézac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Cézacais sont avertis . Les habitants de Cézac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cézac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gironde doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Gironde, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Cézac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à CézacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Cézacais des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gironde.

Informations à propos de Cézac

Cézac fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 141, le Bourg 33620 Cézac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 68 64 09.

Cézac est composé de 2337 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cézac

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09 71 07 85 19