Suez Eau Le Bouscat : Service des eaux

Agence de l'eau au Bouscat : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 23095 habitants au Bouscat. C'est le bon service des eaux au Bouscat qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau au Bouscat (33110)

Je souhaite mettre en service l'eau au BouscatPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Bouscat, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Bordeaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Bouscat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Bouscat. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Bouscat, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bordeaux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Bouscat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Bouscat, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous arrivez sur Le Bouscat, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Bouscat, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Bouscat, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse au Bouscat ;
  • date d'arrivée dans le logement au Bouscat ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Bouscat, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Bouscat.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Bouscat et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau au Bouscat

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Bouscat. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Bouscat (33110)
Qualité de l'eau au Bouscat Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Bouscat est de 7.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Bordeaux sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau au Bouscat sont d'environ 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau au Bouscat sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées au Bouscat est de 1.3% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.88 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation au Bouscat sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau au Bouscat

Prix de l'eau au Bouscat (33110)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau au Bouscat au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Bouscat subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Bouscat. Plus les habitants sont dispersés sur Le Bouscat et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Bouscat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau au Bouscat depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Bouscat ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau au Bouscat, il faut alors joindre Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité du Bouscat a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau au Bouscat.

Que faire en cas de coupure d'eau au Bouscat

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau au Bouscat, il est recommandé de joindre Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux au Bouscat, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux au Bouscat

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Bouscatais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Bouscat peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Bouscat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Bordeaux intervient le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes du Bouscat.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au BouscatLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Bouscatais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune du Bouscat

Le Bouscat fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place Gambetta BP 20045 33491 Le Bouscat Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 22 26 66.

Le Bouscat est composé de 23095 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Bouscat

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09 71 07 85 19