Suez Eau Bouliac : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 33 et dessert 3106 habitants à Bouliac. Il s'agit du service des eaux à Bouliac à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se situe 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouliac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bouliac, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible pour cela de contacter le 0 977 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Bouliac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouliac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bouliac, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 33

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 33 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bouliac

Pour activer votre abonnement eau à Bouliac, il suffit de contacter Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. Si vous déménagez sur Bouliac, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bouliac, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bouliac
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bouliac, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau 33 :

  • adresse à Bouliac ;
  • date d'arrivée à Bouliac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bouliac, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bouliac.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Bouliac et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Bouliac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Bouliac.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bouliac : BORDEAUX Métropole.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Bouliac : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité BORDEAUX Métropole qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Bouliac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bouliac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bouliac. Suez Eau 33 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bouliac (33270)
Qualité de l'eau à Bouliac Mesures
Conformité microbiologique 1625%
Conformité physico-chimique 1655%
Fuites d'eau 8.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.31%
Fréquence des interruptions 1.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 14.54/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 1625%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 33 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 repecte ces critères à 1655%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 8.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bouliac est de 0.31%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Bouliac sont de 1.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Bouliac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Bouliac est de 0.91% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 14.54 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 33. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bouliac sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Bouliac

Prix de l'eau à Bouliac (33270)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bouliac au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bouliac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouliac sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bouliac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Bouliac, il faut alors joindre Suez Eau 33.

En réalité, c'est la collectivité de Bouliac a choisi Suez Eau 33 afin de se charger de distribuer l'eau à Bouliac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bouliac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bouliac, vous devez appeler Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bouliac, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bouliac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau. Les Bouliacais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bouliac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bouliac ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33 est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 33, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Bouliac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à BouliacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Bouliacais contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 33.

Infos concernant la commune de Bouliac

Bouliac fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse 20, place Camille-Hostein BP 17 33270 Bouliac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 57 97 18 18.

Bouliac est composé de 3106 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouliac

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