AGUR Bonzac : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est AGUR Nord Libournais et fournit 762 personnes à Bonzac. C'est le bon service des eaux à Bonzac qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter AGUR Nord Libournais, il suffit de composer le 09 69 39 40 00. AGUR Nord Libournais est placé 19 rue Clément Ader 33910 Saint-Denis-de-Pile.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bonzac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bonzac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau AGUR Nord Libournais. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Bonzac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bonzac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bonzac, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de AGUR Nord Libournais

Chargé de distribuer l'eau potable, AGUR Nord Libournais se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. AGUR Nord Libournais est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bonzac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bonzac, il faut rentrer en contact avec AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00. Si vous arrivez sur Bonzac, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bonzac, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bonzac
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Nord Libournais
Logo actuel logo AGUR Nord Libournais
Téléphone service client 09 69 39 40 00
Service postal
19 rue Clément Ader
33910  Saint-Denis-de-Pile

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bonzac, il faut présenter ces papiers à AGUR Nord Libournais :

  • adresse à Bonzac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bonzac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bonzac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bonzac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Bonzac et poser valises dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bonzac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bonzac, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bonzac : S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Bonzac : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Bonzac.

Salubrité de l'eau à Bonzac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bonzac. AGUR Nord Libournais diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bonzac (33910)
Qualité de l'eau à Bonzac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 3.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.45%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bonzac

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

AGUR Nord Libournais propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, AGUR Nord Libournais est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

AGUR Nord Libournais propose une eau du robinet ayant répondu à 45 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau AGUR Nord Libournais

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Nord Libournais sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bonzac est de 0.46%. Ce chiffre est le résultat des mesures de AGUR Nord Libournais sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Bonzac sont de 3.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Bonzac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Bonzac est de 3.45% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de AGUR Nord Libournais. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bonzac sont contemplés.

Collectivités gérées par AGUR Nord Libournais

Prix de l'eau à Bonzac

Le prix de l'eau à Bonzac subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bonzac. Moins les habitants sont regroupés sur Bonzac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bonzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bonzac depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bonzac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Bonzac, il faut contacter le service client AGUR Nord Libournais.

Certes, c'est la collectivité de Bonzac a confié AGUR Nord Libournais pour la distribution d'eau à Bonzac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bonzac

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Bonzac, il est recommandé de joindre AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bonzac, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Bonzac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Bonzacais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Bonzac peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bonzac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Nord Libournais intervient sur le lieu du sinistre pour faire le nécessaire le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, ni même AGUR Nord Libournais, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Bonzac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BonzacLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bonzacais et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Nord Libournais.

Les infos à connaître à propos de Bonzac

Bonzac fait partie de la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 6, le Moulin 33910 Bonzac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 84 22 06.

Bonzac est composé de 762 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonzac

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