AGUR Bonzac : Service des eaux

Service de l'eau à Bonzac : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de AGUR Nord Libournais et dessert 762 habitants à Bonzac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bonzac qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre AGUR Nord Libournais, il suffit de composer le 09 69 39 40 00. AGUR Nord Libournais se trouve 19 rue Clément Ader 33910 Saint-Denis-de-Pile.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bonzac (33910)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BonzacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bonzac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est AGUR Nord Libournais. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bonzac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bonzac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bonzac, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de AGUR Nord Libournais

En charge de la distribution de l'eau, AGUR Nord Libournais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. AGUR Nord Libournais est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bonzac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bonzac, il suffit de se mettre en contact avec AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00. Si vous déménagez sur Bonzac, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Bonzac, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bonzac, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à AGUR Nord Libournais :

  • adresse physique à Bonzac ;
  • date prévue d'arrivée à Bonzac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bonzac, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bonzac.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Bonzac et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bonzac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bonzac.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bonzac : S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Bonzac : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Bonzac.

Salubrité de l'eau à Bonzac

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bonzac. AGUR Nord Libournais partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bonzac (33910)
Qualité de l'eau à Bonzac Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bonzac
Taux de réclamations 3.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

AGUR Nord Libournais propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, AGUR Nord Libournais doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

AGUR Nord Libournais propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau AGUR Nord Libournais

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Nord Libournais sont estimées à 82.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bonzac est 1.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de AGUR Nord Libournais à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Bonzac sont d'environ 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Bonzac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par AGUR Nord Libournais

Prix de l'eau à Bonzac

Le prix de l'eau au robinet à Bonzac varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Bonzac. Plus la population est répartie sur Bonzac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bonzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bonzac depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Bonzac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Bonzac, il est donc nécessaire de contacter AGUR Nord Libournais.

En effet, c'est la collectivité de Bonzac a confié AGUR Nord Libournais pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bonzac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bonzac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Bonzac, vous devez contacter AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bonzac, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bonzac

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Bonzacais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bonzac peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Bonzac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Nord Libournaispeut intervenir au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun distributeur, comme AGUR Nord Libournais, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Bonzac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BonzacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Bonzacais des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter AGUR Nord Libournais.

Les infos à connaître à propos de Bonzac

Bonzac fait partie de la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 6, le Moulin 33910 Bonzac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 57 84 22 06.

Bonzac est composé de 762 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonzac

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