Suez Eau Blanquefort : Service des eaux

Gestion de l'eau à Blanquefort : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et fournit 14779 habitants à Blanquefort. C'est ce service des eaux à Blanquefort à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 33 est situé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Mise en service de l'eau à Blanquefort (33290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BlanquefortAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Blanquefort, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Blanquefort). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Blanquefort. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Blanquefort, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Blanquefort

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Blanquefort, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous déménagez sur Blanquefort, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Blanquefort, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Blanquefort, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse à Blanquefort ;
  • date d'emménagement à Blanquefort ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Blanquefort, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Blanquefort.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Blanquefort et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Blanquefort ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Blanquefort.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Blanquefort : BORDEAUX Métropole.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Blanquefort : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité BORDEAUX Métropole qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Blanquefort.

Qualité des services et qualité de l'eau à Blanquefort

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Blanquefort. Suez Eau 33 partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Blanquefort (33290)
Qualité de l'eau à Blanquefort Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 33 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 84.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Blanquefort est 7.5%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau 33 sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Blanquefort se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Blanquefort pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Blanquefort est de 1.3% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.88 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Blanquefort sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Blanquefort

Prix de l'eau à Blanquefort (33290)


3.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Blanquefort au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Blanquefort varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Blanquefort. Plus les habitants sont dispersés sur Blanquefort et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Blanquefort, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Blanquefort depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Blanquefort ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Blanquefort, il faut alors joindre Suez Eau 33.

En effet, c'est la collectivité de Blanquefort a délégué Suez Eau 33 afin de se charger de distribuer l'eau à Blanquefort.

Que faire en cas de coupure d'eau à Blanquefort

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Blanquefort, vous devez appeler Suez Eau 33 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Blanquefort, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Blanquefort

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Blanquefort sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Blanquefort peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Blanquefort ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 33 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau 33, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Blanquefort.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BlanquefortLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Blanquefort contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 33.

Informations à propos de Blanquefort

Blanquefort fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 12, rue Dupaty BP 20117 33294 Blanquefort Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 56 95 50 95.

Blanquefort est composé de 14779 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Blanquefort

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