Suez Eau Beychac-et-Caillau : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et fournit 1983 personnes à Beychac-et-Caillau. C'est le bon service des eaux à Beychac-et-Caillau qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau 33, il suffit de composer le 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 est placé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beychac-et-Caillau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Beychac-et-Caillau, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0 977 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Beychac-et-Caillau). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Beychac-et-Caillau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Beychac-et-Caillau, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Beychac-et-Caillau

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Beychac-et-Caillau, il est nécessaire de contacter Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. En cas d'arrivée sur Beychac-et-Caillau, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Beychac-et-Caillau, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Beychac-et-Caillau
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Beychac-et-Caillau, il faut présenter ces papiers à Suez Eau 33 :

  • adresse à Beychac-et-Caillau ;
  • date d'emménagement à Beychac-et-Caillau ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Beychac-et-Caillau, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Beychac-et-Caillau.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Beychac-et-Caillau et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Beychac-et-Caillau ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Beychac-et-Caillau, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Beychac-et-Caillau : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Beychac-et-Caillau : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Beychac-et-Caillau.

Salubrité de l'eau à Beychac-et-Caillau

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Beychac-et-Caillau. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Beychac-et-Caillau (33750)
Qualité de l'eau à Beychac-et-Caillau Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Beychac-et-Caillau
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau potable ayant répondu à près de 94 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet ayant répondu à 94 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Beychac-et-Caillau est de 0.85%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau 33 sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Beychac-et-Caillau est de 0.9% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 9.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Beychac-et-Caillau sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Beychac-et-Caillau

Prix de l'eau à Beychac-et-Caillau (33750)


5.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Beychac-et-Caillau au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.44€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Beychac-et-Caillau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beychac-et-Caillau depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Beychac-et-Caillau ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Beychac-et-Caillau, il faut contacter le service client Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Beychac-et-Caillau a confié Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Beychac-et-Caillau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Beychac-et-Caillau

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Beychac-et-Caillau, vous devez contacter Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Beychac-et-Caillau, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Beychac-et-Caillau

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Beychacais-et-Caillalais sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Beychac-et-Caillau peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Beychac-et-Caillau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 33 intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 33, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Beychac-et-Caillau.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Beychac-et-CaillauLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Beychacais-et-Caillalais et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 33.

Les infos à connaître à propos de Beychac-et-Caillau

Beychac-et-Caillau fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 1, route de la Mairie 33750 Beychac-et-Caillau. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 72 96 35.

Beychac-et-Caillau est composé de 1983 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beychac-et-Caillau

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