Eau Bordeaux Métropole : Service des eaux Bègles

Le distributeur d'eau à Bègles est Eau Bordeaux Métropole. Le numéro de téléphone de Eau Bordeaux Métropole est le 09 77 40 10 13. Le prix de l'eau à Bègles n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Bègles : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Eau Bordeaux Métropole. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Bègles. C'est l'organisation à Bègles que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Eau Bordeaux Métropole

Afin de contacter Eau Bordeaux Métropole, il faut téléphoner au 09 77 40 10 13. Eau Bordeaux Métropole est placé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bègles : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Eau Bordeaux Métropole que le client doit joindre, au 09 77 40 10 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Bègles
Nom du service de l'eau 💧 Eau Bordeaux Métropole
Logo actuel logo Eau Bordeaux Métropole
Téléphone service client 09 77 40 10 13
Service téléphonique urgences 09 77 40 11 17
Service postal
91 rue Paulin
33000  Bordeaux
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Bègles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau Bordeaux Métropole

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Bègles, c'est Eau Bordeaux Métropole à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Eau Bordeaux Métropole assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Eau Bordeaux Métropole dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Bègles qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bègles

Abonnement eau à Bègles

Pour tout emménagement à Bègles, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Bègles peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Bègles

La clôture du contrat d'eau à Bègles doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Eau Bordeaux Métropole de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Eau Bordeaux Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Bègles

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Bègles ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Bègles. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Bègles, le tarif eau potable est fixé par BORDEAUX Métropole dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Bègles ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Bègles sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Bègles, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Bègles ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Bègles, c'est Eau Bordeaux Métropole le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Bègles ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bègles, le mieux est d'appeler Eau Bordeaux Métropole au 09 77 40 10 13.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Eau Bordeaux Métropole doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Bègles

Conformité microbiologique à Bègles

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Bègles doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bègles

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Eau Bordeaux Métropole

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bègles

Données indisponibles pour Bègles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bègles

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Béglais et Béglaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bègles et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau Bordeaux Métropole a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bègles

Données indisponibles pour Bègles.

L'eau potable à Bègles provient des ouvrages de BORDEAUX Métropole :

  • Ressource LE TAILLAN -DEMON R19
  • Ressource Site de ST MEDARD en JALLES - ROCHER 3
  • Ressource de CASTRES GDE - HYDRO TRAVAUX 1
  • Ressource de CASTRES GDE - HYDRO TRAVAUX 2
  • prélèvement d'eau d'ARBANATS - CHOLET
  • prélèvement d'eau d'EYSINES LA FORET - 2
  • prélèvement d'eau de AMBES - BEAUREGARD
  • prélèvement d'eau de BEGLES 1
  • prélèvement d'eau de BEGLES 2
  • prélèvement d'eau de BEGLES 3
  • prélèvement d'eau de BEGLES 4
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - LANDOT
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - TREMBLAY
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - AMELIN
  • prélèvement d'eau de CANEJAN - GRANET
  • prélèvement d'eau de CANEJAN - PETIT BORDEAUX
  • prélèvement d'eau de CENON - LA MAREGUE
  • prélèvement d'eau de CENON - LE LORET
  • prélèvement d'eau de EYSINES CANTINOLLE SOURCE
  • prélèvement d'eau de FLOIRAC PASTEUR
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN - CAZEAUX 1
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN - COQS ROUGES
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN CAZEAUX 4
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - GUIGEOT 2
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - LA SAUQUE 1
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - LA SAUQUE 2
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN - BONOIS
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN- SAUSSETTE
  • prélèvement d'eau de LORMONT - CARRIET
  • prélèvement d'eau de LORMONT - RAMADE
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - CORDON
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - HAUT NOUCHET 2
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - LA CAPE 1
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - MATASSET
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - SAUTEGRIT
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - CAP ROUX
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - CAPEYRON
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - JACOB 2
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - JACOB 3
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - PARC
  • prélèvement d'eau de PESSAC - BOUTIN
  • prélèvement d'eau de PESSAC - GARENNE
  • prélèvement d'eau de PORTETS - GRANGENEUVE 1
  • prélèvement d'eau de PORTETS - GRANGENEUVE 2
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - LAGUS
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - LES BRUYERES
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - MIJELANE
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - SABATEY
  • prélèvement d'eau de ST AUBIN MEDOC - CHALET
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD D'EYRANS - L EPONTET 1
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD D'EYRANS - LE BLAYET 1
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD D'EYRANS - LE BLAYET 2
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAJAC 4
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAMARDE GALERIE
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - LANDES DE PIQUES
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - SMIM 2
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - THIL CA
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - THIL FO
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - THIL SOURCE 21
  • prélèvement d'eau de ST SELVE - LE REYS
  • prélèvement d'eau du BOUSCAT - BARBUSSE
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - DEMANES
  • prélèvement d'eau du TAILLAN - L'ECUREUIL
  • prélèvement d'eau du TAILLAN - THIL BARBACANES
  • prélèvement d'eau d'AMBES - BECHADE
  • prélèvement d'eau d'EYSINES - MOULIN NOIR
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - LINAS
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - SNECMA
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - BENAUGE
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - BOURBON
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - FAURE
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - JOURDE
  • prélèvement d'eau de BRUGES - LAGRANGE
  • prélèvement d'eau de BUDOS - FONTBANNE
  • prélèvement d'eau de CASTRES GDE - BELLEFOND 2
  • prélèvement d'eau de CASTRES GDE - BELLEFOND SOURCE
  • prélèvement d'eau de CASTRES GDE - HYDRO TRAVAUX 3
  • prélèvement d'eau de CENON - LES CAVAILLES
  • prélèvement d'eau de EYSINES CANTINOLLE FORAGE
  • prélèvement d'eau de EYSINES LA FORET - 1
  • prélèvement d'eau de EYSINES LA FORET - 3
  • prélèvement d'eau de FLOIRAC JALINEAU
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN - MONJOUS
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN CAZEAUX 2
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN CAZEAUX 3
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - GUIGEOT 1
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN - LES PINS VERTS
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN - RAMBOUILLET
  • prélèvement d'eau de LORMONT - RAMADE
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - CASTAING
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - HAUT NOUCHET 1
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - LA CAPE 2
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - JACOB 1 bis
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC- SAINT VICTOR
  • prélèvement d'eau de PESSAC - BACALAN
  • prélèvement d'eau de PESSAC - HAUT BRION
  • prélèvement d'eau de PESSAC - PRINCESSE 1
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - CASSINEY
  • prélèvement d'eau de ST AUBIN MEDOC- OUSTAOU VIEL
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - CAP DE BOS F1
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - CAP DE BOS SOURCE
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - CAUPIAN GALERIE
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAJAC 5
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAMARDE PUIT RAYONNANT
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - MOULIN DE CAUPIAN
  • prélèvement d'eau de ST SELVE - PINCHOT
  • prélèvement d'eau de TALENCE- LAVARDENS
  • prélèvement d'eau de VILLENAVE - GAUCHON
  • prélèvement d'eau de VILLENAVE - SERVANTIN
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - BUSSAC SOURCE
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - LE RUET
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - MOULINAT

Service de l'eau à Bègles : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Bègles ?

Le pôle eau à Bègles est entièrement établi par Eau Bordeaux Métropole. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Eau Bordeaux Métropole ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Bègles s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Eau Bordeaux Métropole.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bègles ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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