Suez Eau Bègles : Service des eaux

Agence de l'eau à Bègles : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 24913 habitants à Bègles. C'est le bon service des eaux à Bègles qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Bordeaux, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Bègles (33130)

Je souhaite mettre en service l'eau à BèglesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bègles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Bordeaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bègles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Bègles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bègles, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Bordeaux est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bègles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bègles, il est nécessaire de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'emménagement sur Bègles, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bègles, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bègles, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse à Bègles ;
  • date d'emménagement à Bègles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bègles, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bègles.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Bègles et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Bègles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bègles. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bègles (33130)
Qualité de l'eau à Bègles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bègles est de 7.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Bordeaux sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bègles sont de 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Bègles sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Bègles est de 1.3% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.88 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bègles sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Bègles

Prix de l'eau à Bègles (33130)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Bègles au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bègles subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bègles. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bègles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bègles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Bègles depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bègles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bègles, le particulier doit contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Bègles a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Bègles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bègles

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Bègles, vous devez contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bègles, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Bègles

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Béglais sont avertis . Les habitants de Bègles peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bègles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Bordeaux intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau Bordeaux, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Bègles.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à BèglesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Béglais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Bègles

Bègles fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse 77, rue Calixte-Camelle BP 153 33321 Bègles Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 49 88 88.

Bègles est composé de 24913 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bègles

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09 71 07 85 19