Veolia Eau Bassanne : Service des eaux

Agence de l'eau à Bassanne : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 91 habitants à Bassanne. C'est le bon service des eaux à Bassanne qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Bassanne (33190)

Je souhaite mettre en service l'eau à BassannePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bassanne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bassanne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Bassanne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bassanne, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bassanne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bassanne, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Bassanne, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bassanne, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bassanne, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Bassanne ;
  • date d'emménagement à Bassanne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bassanne, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bassanne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Bassanne et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Bassanne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bassanne. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bassanne (33190)
Qualité de l'eau à Bassanne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 61.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bassanne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bassanne

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 61.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bassanne est de 2.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bassanne se situent aux alentours de 0.27 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Bassanne sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bassanne

Le prix de l'eau à Bassanne subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Bassanne. Plus la population est répartie sur Bassanne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bassanne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S. BASSANNE DROPT GARONNE.

Evolution du prix de l'eau à Bassanne depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bassanne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bassanne, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Bassanne a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bassanne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bassanne

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Bassanne, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Bassanne, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Bassanne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Bassannais sont avertis . Les habitants de Bassanne peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bassanne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Bassanne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à BassanneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Bassannais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Bassanne

Bassanne fait partie de la collectivité S. BASSANNE DROPT GARONNE.

La mairie est située à l'adresse 2, le Bourg-Sud 33190 Bassanne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 71 06 36.

Bassanne est composé de 91 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bassanne

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09 71 07 85 19