SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Villefranche

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SPL Eaux Barousse Comminges Save et approvisionne 164 citoyens à Villefranche. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villefranche à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, il est nécessaire de composer le 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save est situé 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villefranche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villefranche, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SPL Eaux Barousse Comminges Save. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 62 55 99.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Villefranche). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villefranche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villefranche, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SPL Eaux Barousse Comminges Save

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SPL Eaux Barousse Comminges Save travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SPL Eaux Barousse Comminges Save est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villefranche

Pour démarrer votre abonnement eau à Villefranche, il est nécessaire de joindre le service client de SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99. En cas d'emménagement sur Villefranche, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Villefranche, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Villefranche
Nom du service de l'eau 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save
Téléphone service client 05 62 62 55 99
Service postal
4 avenue du Maquis de Meilhan
32220  Lombez
Service mail sebcs@eaux-bcs.fr

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villefranche, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SPL Eaux Barousse Comminges Save :

  • adresse physique à Villefranche ;
  • date d'arrivée à Villefranche ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villefranche, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Villefranche.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Villefranche et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Villefranche ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Villefranche.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Villefranche : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Villefranche : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Villefranche.

Salubrité de l'eau à Villefranche

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Villefranche. SPL Eaux Barousse Comminges Save publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villefranche (32420)
Qualité de l'eau à Villefranche Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 86
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 12.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.8%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SPL Eaux Barousse Comminges Save propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 86 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SPL Eaux Barousse Comminges Save se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SPL Eaux Barousse Comminges Save propose une eau du robinet ayant répondu à 94 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SPL Eaux Barousse Comminges Save

Les pertes sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villefranche est estimé à 0.38%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SPL Eaux Barousse Comminges Save sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Villefranche sont d'environ 12.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Villefranche sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Villefranche monte à 4.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SPL Eaux Barousse Comminges Save. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Villefranche sont considérés.

Collectivités gérées par SPL Eaux Barousse Comminges Save

Prix de l'eau à Villefranche

Prix de l'eau à Villefranche (32420)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Villefranche au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villefranche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villefranche sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Villefranche ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villefranche, le particulier doit contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Présicément, c'est la collectivité de Villefranche a choisi SPL Eaux Barousse Comminges Save pour l'eau potable à Villefranche.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Villefranche

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Villefranche, il est conseillé de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Villefranche, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villefranche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Villefranchois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villefranche peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Villefranche ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SPL Eaux Barousse Comminges Save est responsable d'intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SPL Eaux Barousse Comminges Save, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Villefranche.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VillefrancheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Villefranchois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Infos concernant la ville de Villefranche

Villefranche fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Mairie 32420 Villefranche-d"Astarac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 65 34 44.

Villefranche est composé de 164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villefranche

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