SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Villefranche
Le distributeur d'eau à Villefranche est SPL Eaux Barousse Comminges Save. Le numéro de téléphone de SPL Eaux Barousse Comminges Save est le 05 62 62 55 99. Le prix de l'eau à Villefranche est de 2,71 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 La régie de l'eau à Villefranche : qui contacter ?
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est SPL Eaux Barousse Comminges Save. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Villefranche. C'est le fournisseur d'eau à Villefranche que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de SPL Eaux Barousse Comminges Save
Page détaillée : SPL Eaux Barousse Comminges Save
Pour contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save, il suffit d'appeler le 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save est placé 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villefranche : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qu'il faut contacter, au 05 62 62 55 99 .
Nom du service de l'eau | 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save |
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Téléphone service client | 05 62 62 55 99 |
Service postal |
4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez |
Service mail | [email protected] |
Toutes vos démarches déménagement à Villefranche Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Villefranche, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SPL Eaux Barousse Comminges Save
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Villefranche, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qui assure cette mission. Par conséquent, SPL Eaux Barousse Comminges Save assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SPL Eaux Barousse Comminges Save dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Villefranche que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Villefranche
Souscription du contrat eau à Villefranche
Pour tout emménagement à Villefranche, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Villefranche n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Villefranche
La résiliation du contrat d'eau à Villefranche est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SPL Eaux Barousse Comminges Save de fermer le branchement d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Villefranche
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Villefranche, le prix de l'eau est de 2,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Villefranche ?
Le prix de l'eau à Villefranche est de 2,71 € / m3.
Dans la commune de Villefranche, le prix à appliquer aux habitants est fixé par S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est liée.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villefranche ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Villefranche de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Villefranche, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Villefranche ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Villefranche, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Villefranche ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Villefranche, il faut contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, SPL Eaux Barousse Comminges Save est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Villefranche
Qualité de l'eau à Villefranche | Dernières mesures |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.9m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.39% |
Fréquences des interruptions du service | 16.68/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 4.18% |
Taux de réclamations | 0.14/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Villefranche
Conformité microbiologique à Villefranche
SPL Eaux Barousse Comminges Save publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Villefranche
SPL Eaux Barousse Comminges Save distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save
Les pertes sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 1.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villefranche
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villefranche est 0.39%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SPL Eaux Barousse Comminges Save depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villefranche
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Villefranchois et Villefranchoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Villefranche ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SPL Eaux Barousse Comminges Save peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Les interruptions non prévues à Villefranche se situent aux alentours de 16.68 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Villefranche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villefranche
Le taux de factures d'eau non payées à Villefranche est situé à 4.18% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Villefranche sont examinés.
L'eau potable à Villefranche provient des ouvrages de S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE :
- CARRERE
- CLARAC
- LA TOURASSE
- LA VIERGE
- MOULIN ST JEAN
- PONLAT TAILLEBOURG
- Ressource FONTAINE DE GOURDIOLE
- Ressource HOUNT DE PLAN D'AREAS
- Ressource HOUNT STUPERE
- Ressource HOUNTAOU
- Ressource LA BICHE ( St Nérée)
- Ressource LA GROTTE ( POUSEILLAC)
- Ressource LA PRAIRIE ( LE PRE)
- Ressource LE CERF
- Ressource LE PLAN
- Ressource LES CHALETS
- Ressource LES PRADETTES
- Ressource LES ROCHERS ( SAINT NEREE aval)
- Ressource SAINT VIDIAN
- Ressource SALOSE
- Ressource SOURCE COMPLEMENTAIRE DE LA GROTTE
- SEROUILLE
- Saint Pé / Antichan
- Source de CULARON
Service de l'eau à Villefranche : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Villefranche ?
Le secteur de l'eau à Villefranche s'organise par SPL Eaux Barousse Comminges Save. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau SPL Eaux Barousse Comminges Save ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Villefranche est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SPL Eaux Barousse Comminges Save.
Que faire en cas de coupure d'eau à Villefranche ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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