SIEBAG : Service des eaux Vergoignan

L'eau est gérée par SIEBAG et fournit 297 personnes à Vergoignan. C'est le bon service des eaux à Vergoignan avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SIEBAG, il faut téléphoner au 05 62 69 84 22. SIEBAG est placé Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vergoignan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vergoignan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIEBAG. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 69 84 22.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vergoignan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vergoignan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vergoignan, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEBAG

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIEBAG se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIEBAG est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vergoignan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vergoignan, il faut rentrer en contact avec SIEBAG au 05 62 69 84 22. En cas d'arrivée sur Vergoignan, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Vergoignan, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Vergoignan
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vergoignan, il va falloir apporter la documentation suivante à SIEBAG :

  • adresse physique à Vergoignan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vergoignan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vergoignan, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vergoignan.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Vergoignan et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Vergoignan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Vergoignan, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Vergoignan : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Vergoignan : d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Vergoignan.

Salubrité de l'eau à Vergoignan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vergoignan. SIEBAG publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vergoignan (32720)
Qualité de l'eau à Vergoignan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 63
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 79
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIEBAG sert une eau ayant répondu à près de 63 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIEBAG se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEBAG propose une eau du robinet ayant répondu à 79 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIEBAG

Les fuites sur le réseau de distribution SIEBAG sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vergoignan est estimé à 1.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIEBAG sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Vergoignan se situent en moyenne aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Vergoignan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Vergoignan monte à 1.82% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIEBAG. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vergoignan sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Vergoignan

Le prix de l'eau à Vergoignan fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Vergoignan. Plus la population est répartie sur Vergoignan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vergoignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vergoignan depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Vergoignan ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Vergoignan, le particulier doit contacter SIEBAG.

Certes, c'est la collectivité de Vergoignan a confié SIEBAG pour la distribution d'eau à Vergoignan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vergoignan

Sauf exception, si l'eau est coupée à Vergoignan, vous devez appeler SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Vergoignan, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vergoignan

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Vergoignanais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vergoignan ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Vergoignan ou en cas de fuite d'eau importante, SIEBAG intervient sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SIEBAG, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Vergoignan.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à VergoignanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Vergoignanais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIEBAG.

Informations à propos de Vergoignan

Vergoignan fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse 2, chemin du Lavoir 32720 Vergoignan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 09 40 25.

Vergoignan est composé de 297 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vergoignan

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