SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Thoux

Le distributeur d'eau à Thoux est SPL Eaux Barousse Comminges Save. Le numéro de téléphone de SPL Eaux Barousse Comminges Save est le 05 62 62 55 99. Le prix de l'eau à Thoux est de 2,71 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Thoux : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est SPL Eaux Barousse Comminges Save. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Thoux. C'est le prestataire de l'eau à Thoux que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de SPL Eaux Barousse Comminges Save

Pour joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, il suffit de composer le 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save se situe 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Thoux : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save que vous devez contacter, au 05 62 62 55 99 .

Service de l'eau à Thoux
Nom du service de l'eau 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save
Téléphone service client 05 62 62 55 99
Service postal
4 avenue du Maquis de Meilhan
32220  Lombez
Service mail [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Thoux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Thoux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SPL Eaux Barousse Comminges Save

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Thoux, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qui s'en charge. Par conséquent, SPL Eaux Barousse Comminges Save assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SPL Eaux Barousse Comminges Save met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Thoux que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Thoux

S'abonner à l'eau à Thoux

Pour tout emménagement à Thoux, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Thoux n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Thoux

La résiliation du contrat d'eau à Thoux est impérative lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SPL Eaux Barousse Comminges Save de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Thoux

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Thoux, le prix de l'eau est de 2,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Thoux ?

Le prix de l'eau à Thoux est de 2,71 € / m3.

Dans la commune de Thoux, le prix à appliquer aux habitants est fixé par S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Thoux ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Thoux de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Thoux, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Thoux ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Thoux, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Thoux ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Thoux, il convient de prendre contact avec SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, SPL Eaux Barousse Comminges Save doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Thoux

Qualité de l'eau potable à Thoux (32430)
Qualité de l'eau à Thoux Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.9m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.39%
Fréquences des interruptions du service 16.68/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 4.18%
Taux de réclamation client 0.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Thoux

Conformité microbiologique à Thoux

SPL Eaux Barousse Comminges Save diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Thoux

SPL Eaux Barousse Comminges Save distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save

Les problèmes de pertes sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 1.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thoux

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Thoux est 0.39%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SPL Eaux Barousse Comminges Save depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thoux

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Thouxéen et Thouxéennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Thoux ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SPL Eaux Barousse Comminges Save a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Thoux se situent en moyenne aux alentours de 16.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Thoux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thoux

Le non-paiement des factures d'eau à Thoux monte aux alentours de 4.18% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Thoux sont examinés.

L'eau potable à Thoux provient des ouvrages de S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE :

  • CARRERE
  • CLARAC
  • LA TOURASSE
  • LA VIERGE
  • MOULIN ST JEAN
  • PONLAT TAILLEBOURG
  • Ressource FONTAINE DE GOURDIOLE
  • Ressource HOUNT DE PLAN D'AREAS
  • Ressource HOUNT STUPERE
  • Ressource HOUNTAOU
  • Ressource LA BICHE ( St Nérée)
  • Ressource LA GROTTE ( POUSEILLAC)
  • Ressource LA PRAIRIE ( LE PRE)
  • Ressource LE CERF
  • Ressource LE PLAN
  • Ressource LES CHALETS
  • Ressource LES PRADETTES
  • Ressource LES ROCHERS ( SAINT NEREE aval)
  • Ressource SAINT VIDIAN
  • Ressource SALOSE
  • Ressource SOURCE COMPLEMENTAIRE DE LA GROTTE
  • SEROUILLE
  • Saint Pé / Antichan
  • Source de CULARON

Service de l'eau à Thoux : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Thoux ?

Le secteur de l'eau à Thoux est totalement géré par SPL Eaux Barousse Comminges Save. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SPL Eaux Barousse Comminges Save ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Thoux est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Que faire en cas de coupure d'eau à Thoux ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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