SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Samatan

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SPL Eaux Barousse Comminges Save et dessert 2324 habitants à Samatan. C'est le fournisseur d'eau à Samatan à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save, il suffit de composer le 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save se trouve à l'adresse 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Samatan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Samatan, il est conseillé de contacter le fournisseur SPL Eaux Barousse Comminges Save. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 62 62 55 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Samatan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Samatan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Samatan, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SPL Eaux Barousse Comminges Save

En charge du réseau d'eau potable, SPL Eaux Barousse Comminges Save gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SPL Eaux Barousse Comminges Save est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Samatan

Pour activer votre abonnement eau à Samatan, il suffit de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99. Si vous déménagez sur Samatan, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Samatan, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Samatan
Nom du service de l'eau 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save
Téléphone service client 05 62 62 55 99
Service postal
4 avenue du Maquis de Meilhan
32220  Lombez
Service mail sebcs@eaux-bcs.fr

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Samatan, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SPL Eaux Barousse Comminges Save :

  • adresse à Samatan ;
  • date d'emménagement à Samatan ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Samatan, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Samatan.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Samatan et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Samatan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Samatan, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Samatan : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Samatan : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Samatan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Samatan

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Samatan. SPL Eaux Barousse Comminges Save partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Samatan (32130)
Qualité de l'eau à Samatan Derniers résultats
Conformité microbiologique 86%
Conformité physico-chimique 94%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 12.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.8%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SPL Eaux Barousse Comminges Save distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 86%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SPL Eaux Barousse Comminges Save se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SPL Eaux Barousse Comminges Save distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save

Les pertes sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Samatan est 0.38%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SPL Eaux Barousse Comminges Save sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Samatan équivalent à 12.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Samatan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Samatan monte aux alentours de 4.8% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SPL Eaux Barousse Comminges Save. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Samatan sont pris en compte.

Collectivités gérées par SPL Eaux Barousse Comminges Save

Prix de l'eau à Samatan

Prix de l'eau à Samatan (32130)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Samatan au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Samatan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Samatan depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Samatan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Samatan, il faut contacter le service client SPL Eaux Barousse Comminges Save.

En effet, c'est la collectivité de Samatan a choisi de mandater SPL Eaux Barousse Comminges Save afin de se charger de distribuer l'eau à Samatan.

Eau coupée ? Qui appeler à Samatan

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Samatan, vous devez contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Samatan, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Samatan

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Samatanais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Samatan ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Samatan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SPL Eaux Barousse Comminges Save est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme SPL Eaux Barousse Comminges Save, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Samatan.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SamatanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Samatanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Infos concernant la commune de Samatan

Samatan fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Fontaine 32130 Samatan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 62 30 19.

Samatan est composé de 2324 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Samatan

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