SIAEP de Masseube-Chelan : Service des eaux Samaran

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Masseube-Chelan et dessert 87 résidants à Samaran. C'est ce service des eaux à Samaran qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIAEP de Masseube-Chelan, il suffit d'appeler le 05 62 66 11 76. SIAEP de Masseube-Chelan se situe Rue des Pyrénées 32140 Masseube.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Samaran avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Samaran, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de Masseube-Chelan. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 66 11 76.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Samaran). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Samaran pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Samaran, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Masseube-Chelan

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de Masseube-Chelan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de Masseube-Chelan peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Samaran

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Samaran, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76. Si vous arrivez sur Samaran, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Samaran, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Samaran
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Masseube-Chelan
Téléphone service client 05 62 66 11 76
Service postal
Rue des Pyrénées
32140  Masseube

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Samaran, il est nécessaire de présenter ces papiers à SIAEP de Masseube-Chelan :

  • adresse postale à Samaran ;
  • date d'emménagement à Samaran ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Samaran, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Samaran.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Samaran et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Samaran ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Samaran...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Samaran : SIAEP DE MASSEUBE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Samaran : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP DE MASSEUBE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Samaran.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Samaran

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Samaran. SIAEP de Masseube-Chelan partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Samaran (32140)
Qualité de l'eau à Samaran Dernières mesures
Conformité microbiologique 34%
Conformité physico-chimique 42%
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 8.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Masseube-Chelan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 34%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIAEP de Masseube-Chelan doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Masseube-Chelan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 42%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de Masseube-Chelan

Les pertes sur le réseau SIAEP de Masseube-Chelan sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Samaran est 0.57%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP de Masseube-Chelan sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Samaran se situent aux alentours de 8.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Samaran sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Samaran monte à 1.06% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.8 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP de Masseube-Chelan. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Samaran sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP de Masseube-Chelan

Prix de l'eau à Samaran

Le tarif pour l'eau à Samaran subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Samaran. Plus la population est dispersée sur Samaran et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Samaran, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MASSEUBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Samaran depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Samaran ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Samaran, le particulier doit contacter SIAEP de Masseube-Chelan.

Certes, c'est la collectivité de Samaran a délégué SIAEP de Masseube-Chelan pour la distribution d'eau à Samaran.

Que faire en cas de coupure d'eau à Samaran

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Samaran, il est conseillé de contacter SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Samaran, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Samaran

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Samaranais sont alertés . Les habitants de Samaran peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Samaran ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Masseube-Chelan est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIAEP de Masseube-Chelan, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Samaran.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SamaranLa Loi Brottes de 2013 protège les Samaranais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Masseube-Chelan.

Les infos à connaître à propos de Samaran

Samaran fait partie de la collectivité SIAEP DE MASSEUBE.

La mairie est située à l'adresse Mairie 32140 Samaran. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 66 18 52.

Samaran est composé de 87 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Samaran

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