SETA : Service des eaux Salles-d'Armagnac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SETA et dessert 118 citoyens à Salles-d'Armagnac. C'est le bon service des eaux à Salles-d'Armagnac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SETA, il est possible d'appeler au 05 62 09 60 47. SETA est placé 5 rue de l'Armagnac 32240 Estang.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-d'Armagnac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Salles-d'Armagnac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SETA. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 09 60 47.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-d'Armagnac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-d'Armagnac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-d'Armagnac, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SETA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SETA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SETA est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Salles-d'Armagnac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Salles-d'Armagnac, il suffit de contacter SETA au 05 62 09 60 47. En cas d'emménagement sur Salles-d'Armagnac, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salles-d'Armagnac, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-d'Armagnac
Nom du service de l'eau 💧 SETA
Téléphone service client 05 62 09 60 47
Service téléphonique urgences 06.38.81.36.61
Service postal
5 rue de l'Armagnac
32240  Estang
Service mail secretariat@seta32.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Salles-d'Armagnac, il est recommandé de présenter ces papiers à SETA :

  • adresse la plus exacte possible à Salles-d'Armagnac ;
  • date d'emménagement à Salles-d'Armagnac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-d'Armagnac, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Salles-d'Armagnac.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Salles-d'Armagnac et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Salles-d'Armagnac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Salles-d'Armagnac...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Salles-d'Armagnac : Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA).

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Salles-d'Armagnac : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Salles-d'Armagnac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salles-d'Armagnac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Salles-d'Armagnac. SETA diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Salles-d'Armagnac (32370)
Qualité de l'eau à Salles-d'Armagnac Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 90
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.31%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Salles-d'Armagnac
Taux de factures impayés 30.91%
Taux de réclamations 2.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SETA propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 40 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SETA doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SETA respecte les 90 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SETA

Les pertes sur le réseau SETA sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Salles-d'Armagnac est estimé à 1.31%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SETA sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Salles-d'Armagnac est de 30.91% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.87 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SETA. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Salles-d'Armagnac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SETA

Prix de l'eau à Salles-d'Armagnac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Salles-d'Armagnac change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Salles-d'Armagnac. Moins les habitants sont regroupés sur Salles-d'Armagnac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Salles-d'Armagnac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-d'Armagnac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Salles-d'Armagnac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Salles-d'Armagnac, il faut alors joindre SETA.

En effet, c'est la collectivité de Salles-d'Armagnac a choisi de mandater SETA pour l'eau potable à Salles-d'Armagnac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Salles-d'Armagnac

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Salles-d'Armagnac, vous devez contacter SETA au 05 62 09 60 47.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Salles-d'Armagnac, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-d'Armagnac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Sallois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Salles-d'Armagnac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Salles-d'Armagnac voire en cas de rupture de cannalisations, SETA est responsable d'intervenir sur le réseau en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SETA, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Salles-d'Armagnac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Salles-d'ArmagnacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Sallois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SETA.

Infos concernant la ville de Salles-d'Armagnac

Salles-d'Armagnac fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 32370 Salles-d"Armagnac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 09 19 30.

Salles-d'Armagnac est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-d'Armagnac

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