SIEBAG : Service des eaux Saint-Mont

L'eau est gérée par SIEBAG et alimente 303 résidants à Saint-Mont. C'est ce service des eaux à Saint-Mont à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIEBAG, il faut téléphoner au 05 62 69 84 22. SIEBAG est situé Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Mont, il est possible de rentrer en contact avec SIEBAG. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 69 84 22.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Mont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mont, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIEBAG

En charge du réseau d'eau potable, SIEBAG s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIEBAG est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Mont

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Mont, il est nécessaire de contacter SIEBAG au 05 62 69 84 22. Si vous arrivez sur Saint-Mont, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Mont, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Mont
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Mont, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIEBAG :

  • adresse postale à Saint-Mont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Mont ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Mont, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Mont.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Mont et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Mont ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Mont, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Mont : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Mont : l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG), entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Mont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Mont

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Mont. SIEBAG partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Mont (32400)
Qualité de l'eau à Saint-Mont Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 63
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 79
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIEBAG propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 63 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIEBAG se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEBAG distribue de l'eau ayant répondu à 79 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SIEBAG

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEBAG sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Mont est 1.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIEBAG sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Mont se situent aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Mont pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Mont monte aux alentours de 1.82% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SIEBAG. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Mont sont contemplés.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Saint-Mont

Prix de l'eau à Saint-Mont (32400)


6.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Mont au 1er janvier 2019 est de 2,68€ / m3 auquel il faut rajouter 4,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.92€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Mont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mont

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Mont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Mont, il faut contacter le service client SIEBAG.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Mont a confié SIEBAG pour le service des eaux à Saint-Mont.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Mont

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Mont, il est recommandé de joindre SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Mont, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Mont

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Montais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Mont peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Mont ou si une fuite importante a lieu, SIEBAG se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIEBAG, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Mont.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-MontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Montais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIEBAG.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Mont

Saint-Mont fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse Chemin de Lamerot 32400 Saint-Mont. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 69 62 67.

Saint-Mont est composé de 303 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mont

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