SAUR Gers : Service des eaux Saint-Martin-de-Goyne

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Gers et alimente 130 habitants à Saint-Martin-de-Goyne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Goyne à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Gers, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 04. SAUR Gers se situe ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Goyne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-de-Goyne, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gers. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 04.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Goyne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-Goyne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Goyne, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Gers

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Gers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gers peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Goyne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Martin-de-Goyne, il est nécessaire de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04. Si vous déménagez sur Saint-Martin-de-Goyne, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martin-de-Goyne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Martin-de-Goyne
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Martin-de-Goyne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Gers :

  • adresse à Saint-Martin-de-Goyne ;
  • date d'emménagement à Saint-Martin-de-Goyne ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Goyne, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Martin-de-Goyne.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Martin-de-Goyne et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-de-Goyne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-de-Goyne, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Martin-de-Goyne : SIAEP DU LECTOUROIS.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Martin-de-Goyne : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Martin-de-Goyne.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Martin-de-Goyne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Martin-de-Goyne. SAUR Gers publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Goyne (32480)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Goyne Mesures
Conformité microbiologique 25%
Conformité physico-chimique 33%
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.53%
Fréquence des interruptions 30.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.28%
Taux de réclamations 1.29/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Gers distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 25%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Gers se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Gers distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 33%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Gers

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Gers sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Martin-de-Goyne est estimé à 0.53%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Gers sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-de-Goyne sont d'environ 30.3 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martin-de-Goyne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Martin-de-Goyne est de 1.28% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Gers. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Martin-de-Goyne sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Goyne

Le tarif pour l'eau à Saint-Martin-de-Goyne subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-de-Goyne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Martin-de-Goyne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Goyne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Goyne depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Martin-de-Goyne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Martin-de-Goyne, il faut alors joindre SAUR Gers.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Goyne a mandaté SAUR Gers afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Martin-de-Goyne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martin-de-Goyne

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martin-de-Goyne, il est conseillé de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Goyne, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Martin-de-Goyne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Martinais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Martin-de-Goyne ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-de-Goyne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Gers peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Gers, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Martin-de-Goyne.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Martin-de-GoyneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Martinais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Gers.

Informations à propos de Saint-Martin-de-Goyne

Saint-Martin-de-Goyne fait partie de la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS.

La mairie est située à l'adresse Village 32480 Saint-Martin-de-Goyne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 28 82 90.

Saint-Martin-de-Goyne est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Goyne

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