SAUR Gers : Service des eaux Saint-Léonard

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Gers et fournit 175 habitants à Saint-Léonard. C'est le bon service des eaux à Saint-Léonard qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Gers, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 04. SAUR Gers se situe ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Léonard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Léonard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gers. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 04.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Léonard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Léonard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Léonard, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gers

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Gers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gers est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Léonard

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Léonard, il faut rentrer en contact avec SAUR Gers au 05 81 31 85 04. Si vous déménagez sur Saint-Léonard, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Léonard, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Léonard
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Léonard, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Gers :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Léonard ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Léonard ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Léonard, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Léonard.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Léonard et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Léonard ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Léonard.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Léonard : Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Saint-Léonard : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Léonard.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Léonard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Léonard. SAUR Gers publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Léonard (32380)
Qualité de l'eau à Saint-Léonard Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 55
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 16.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 4.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Gers propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 34 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Gers se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gers respecte les 55 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Gers

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Gers sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Léonard est estimé à 0.39%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Gers sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Léonard se situent en moyenne aux alentours de 16.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Léonard pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Léonard est aux alentours de 1.63% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 4.87 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Gers. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Léonard sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Saint-Léonard

Le tarif de l'eau potable à Saint-Léonard change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Léonard. Plus la population est dispersée sur Saint-Léonard et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Léonard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Léonard depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Léonard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Léonard, il faut téléphoner à SAUR Gers.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Léonard a choisi de mandater SAUR Gers pour l'eau potable à Saint-Léonard.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Léonard

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Léonard, vous devez appeler SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Léonard, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Léonard

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Saint-Léonardais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Léonard peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Léonard ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Gers peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Gers, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Léonard.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-LéonardLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Saint-Léonardais des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Gers.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Léonard

Saint-Léonard fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32380 Saint-Léonard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 66 49 77.

Saint-Léonard est composé de 175 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Léonard

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