SIEBAG : Service des eaux Saint-Griède

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEBAG et fournit 130 habitants à Saint-Griède. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Griède à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIEBAG, il est possible d'appeler au 05 62 69 84 22. SIEBAG est placé Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Griède avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Griède, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIEBAG. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 69 84 22.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Griède). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Griède pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Griède, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIEBAG

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEBAG se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEBAG est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Griède

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Griède, il faut rentrer en contact avec SIEBAG au 05 62 69 84 22. Si vous déménagez sur Saint-Griède, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Griède, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Griède
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Griède, il est recommandé de présenter ces documents à SIEBAG :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Griède ;
  • date d'emménagement à Saint-Griède ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Griède, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Griède.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Saint-Griède et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Griède ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Griède...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Griède : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Griède : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG), chargée des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Griède.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Griède

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Griède. SIEBAG publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Griède (32110)
Qualité de l'eau à Saint-Griède Résultats publiés
Conformité microbiologique 63%
Conformité physico-chimique 79%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIEBAG distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 63%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIEBAG est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIEBAG distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 79%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIEBAG

Les fuites sur le réseau de distribution SIEBAG sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Griède est exactement 1.1%. Ce taux correspond aux mesure de SIEBAG depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Griède équivalent à 1.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Griède sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Griède est de 1.82% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.09 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIEBAG. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Griède sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Saint-Griède

Le tarif de l'eau potable à Saint-Griède fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Griède. Plus la population est répartie sur Saint-Griède et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Griède, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Griède depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Griède ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Griède, il faut alors joindre SIEBAG.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Griède a délégué SIEBAG pour la distribution d'eau à Saint-Griède.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Griède

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Griède, il est recommandé de joindre SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Griède, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Griède

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Griédois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Griède ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Griède ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEBAG intervient afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SIEBAG, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Griède.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-GrièdeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Griédois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIEBAG.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Griède

Saint-Griède fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse Mairie 32110 Saint-Griède. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 69 04 15.

Saint-Griède est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Griède

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