SAUR Gers : Service des eaux Saint-Clar

Le service des eaux est géré par la SAUR Gers et alimente 1003 habitants à Saint-Clar. C'est le bon service des eaux à Saint-Clar qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Gers, il faut téléphoner au 05 81 31 85 04. SAUR Gers se situe ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Clar avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Clar, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Gers. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 04.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Clar). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Clar pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Clar, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Gers

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Gers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Gers est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Clar

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Clar, il est nécessaire de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04. Si vous déménagez sur Saint-Clar, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Clar, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Clar
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Clar, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Gers :

  • adresse à Saint-Clar ;
  • date d'arrivée à Saint-Clar ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Clar, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Clar.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-Clar et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Clar ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Clar...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Clar : Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Clar : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Clar.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Clar

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Clar. SAUR Gers diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Clar (32380)
Qualité de l'eau à Saint-Clar Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 55
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 16.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 4.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Gers distribue une eau recensant pas moins de 34 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Gers se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Gers distribue une eau répondant à 55 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Gers

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gers sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Clar est 0.39%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Gers depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Clar se situent en moyenne aux alentours de 16.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Clar sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Clar est situé à 1.63% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 4.87 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Gers. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Clar sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Saint-Clar

Prix de l'eau à Saint-Clar (32380)


4.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Clar au 1er janvier 2019 est de 2,92€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Clar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Clar

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-Clar ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Clar, il est donc nécessaire de contacter SAUR Gers.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Clar a choisi de mandater SAUR Gers pour le service des eaux à Saint-Clar.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Clar

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Clar, il est nécessaire d'appeler SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Clar, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Clar

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Saint-Clarais sont alertés . Les habitants de Saint-Clar peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Clar voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Gers intervient afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Gers, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Clar.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-ClarLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saint-Clarais et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gers.

Infos concernant la commune de Saint-Clar

Saint-Clar fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 32380 Saint-Clar. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 66 40 45.

Saint-Clar est composé de 1003 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Clar

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