SAUR Gers : Service des eaux Saint-Brès

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Gers et alimente 85 citoyens à Saint-Brès. Il s'agit du service des eaux à Saint-Brès avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Gers, il suffit de composer le 05 81 31 85 04. SAUR Gers est situé ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Brès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Brès, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gers. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 04.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Brès). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Brès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Brès, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Gers

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Gers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Gers est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Brès

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Brès, il est nécessaire de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04. En cas d'emménagement sur Saint-Brès, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Brès, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Brès
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Brès, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Gers :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Brès ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Brès ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Brès, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Brès.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Brès et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Brès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Brès...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Brès : Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Saint-Brès : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Brès.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Brès

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Brès. SAUR Gers publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Brès (32120)
Qualité de l'eau à Saint-Brès Résultats publiés
Conformité microbiologique 34%
Conformité physico-chimique 55%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 16.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 4.87/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Gers respecte le critère de conformité microbiologique à 34%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Gers est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gers distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 55%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Gers

Les pertes sur le réseau SAUR Gers sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Brès est estimé à 0.39%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Gers depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Brès sont de 16.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Brès sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Brès monte à 1.63% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Gers. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Brès sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Saint-Brès

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Brès varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Brès. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Brès et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Brès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Brès sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Brès ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Brès, le particulier doit contacter SAUR Gers.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Brès a choisi SAUR Gers pour l'eau potable à Saint-Brès.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Brès

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Brès, il est conseillé de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Brès, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Brès

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Brès sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Brès peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Brès ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Gers est responsable d'intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Gers, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Brès.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-BrèsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Saint-Brès et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Gers.

Les infos à connaître à propos de Saint-Brès

Saint-Brès fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La mairie est située à l'adresse Au Village 32120 Saint-Brès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 65 18 69.

Saint-Brès est composé de 85 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Brès

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