SIAEP de Masseube-Chelan : Service des eaux Saint-Blancard

Le service des eaux est géré par SIAEP de Masseube-Chelan et alimente 336 habitants à Saint-Blancard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Blancard à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP de Masseube-Chelan, il est possible d'appeler au 05 62 66 11 76. SIAEP de Masseube-Chelan est situé Rue des Pyrénées 32140 Masseube.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Blancard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Blancard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Masseube-Chelan. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 66 11 76.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Blancard). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Blancard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Blancard, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Masseube-Chelan

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Masseube-Chelan s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Masseube-Chelan est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Blancard

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Blancard, il est nécessaire de contacter SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76. Si vous déménagez sur Saint-Blancard, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Blancard, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Blancard
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Masseube-Chelan
Téléphone service client 05 62 66 11 76
Service postal
Rue des Pyrénées
32140  Masseube

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Blancard, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIAEP de Masseube-Chelan :

  • adresse physique à Saint-Blancard ;
  • date d'emménagement à Saint-Blancard ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Blancard, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Blancard.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Blancard et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Blancard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Blancard.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Blancard : SIAEP DE MASSEUBE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Saint-Blancard : en premier lieu l'assainissement et la collectivité SIAEP DE MASSEUBE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Blancard.

Qualité de l'eau à Saint-Blancard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Blancard. SIAEP de Masseube-Chelan publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Blancard (32140)
Qualité de l'eau à Saint-Blancard Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 42
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 8.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Masseube-Chelan sert une eau ayant répondu à près de 34 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Masseube-Chelan doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Masseube-Chelan distribue une eau répondant à 42 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de Masseube-Chelan

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Masseube-Chelan sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Blancard est 0.57%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP de Masseube-Chelan sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Blancard sont d'environ 8.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Blancard sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Blancard est situé à 1.06% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.8 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Masseube-Chelan. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Blancard ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Masseube-Chelan

Prix de l'eau à Saint-Blancard

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Blancard subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Blancard. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Blancard et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Blancard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MASSEUBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Blancard

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Blancard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Blancard, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de Masseube-Chelan.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Blancard a choisi SIAEP de Masseube-Chelan pour l'eau potable à Saint-Blancard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Blancard

En général, si l'eau est coupée à Saint-Blancard, vous devez appeler SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Blancard, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Blancard

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. C'est alors que les Saint-Blancardais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Blancard peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Blancard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de Masseube-Chelan peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SIAEP de Masseube-Chelan, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Blancard.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-BlancardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Saint-Blancardais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de Masseube-Chelan.

Infos concernant la ville de Saint-Blancard

Saint-Blancard fait partie de la collectivité SIAEP DE MASSEUBE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32140 Saint-Blancard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 66 05 65.

Saint-Blancard est composé de 336 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Blancard

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