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SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Sainte-Anne

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la gestion de l'eau à Sainte-Anne : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Sainte-Anne : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable SPL Eaux Barousse Comminges Save. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Sainte-Anne. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Anne que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de SPL Eaux Barousse Comminges Save

Afin de rentrer en contact avec SPL Eaux Barousse Comminges Save, il suffit de composer le 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save se situe 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sainte-Anne. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De même, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qu'il faut contacter, au 05 62 62 55 99 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Sainte-Anne
Nom du service de l'eau 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save
Téléphone service client 05 62 62 55 99
Service postal
4 avenue du Maquis de Meilhan
32220  Lombez
Service mail [email protected]

Vos démarches déménagement à Sainte-Anne Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Sainte-Anne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Anne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sainte-Anne, est de 2 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SPL Eaux Barousse Comminges Save

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Sainte-Anne, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qui assure cette mission. Par conséquent, SPL Eaux Barousse Comminges Save assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SPL Eaux Barousse Comminges Save met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Sainte-Anne que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Anne

Souscription du contrat eau à Sainte-Anne

Pour tout emménagement à Sainte-Anne, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Anne incombe au type de logement habité :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
À savoir que l'on préconise généralement d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SPL Eaux Barousse Comminges Save ?

Se désabonner à l'eau à Sainte-Anne

La résiliation du contrat d'eau à Sainte-Anne est possible dès que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SPL Eaux Barousse Comminges Save d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins en une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Anne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Sainte-Anne, le prix de l'eau est de 2,60 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sainte-Anne ?

Le prix de l'eau à Sainte-Anne au 1er janvier 2019 est de 2,63€/m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,8€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Sainte-Anne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Anne ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sainte-Anne depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Sainte-Anne, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Sainte-Anne ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Sainte-Anne, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Sainte-Anne ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Sainte-Anne, il convient de prendre contact SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant SPL Eaux Barousse Comminges Save doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Sainte-Anne

Qualité de l'eau potable à Sainte-Anne (32430)
Qualité de l'eau à Sainte-Anne Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 86
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 94
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquences des interruptions du service 12.19/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 4.8%
Taux des réclamations par client 0.3/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Anne

Conformité microbiologique à Sainte-Anne

SPL Eaux Barousse Comminges Save procède annuellement à environ 86 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Sainte-Anne

SPL Eaux Barousse Comminges Save respecte les 94 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save

Les problèmes de pertes sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Anne

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Anne est 0.38%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SPL Eaux Barousse Comminges Save depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Anne

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les habitant de Sainte-Anne et habitantes de Sainte-Anne sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sainte-Anne ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SPL Eaux Barousse Comminges Save a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Sainte-Anne se situent aux alentours de 12.19 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Sainte-Anne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Anne

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Anne est aux alentours de 4.8% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Sainte-Anne sont examinés.

Service de l'eau à Sainte-Anne : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Sainte-Anne ?

Le secteur de l'eau à Sainte-Anne est totalement géré par SPL Eaux Barousse Comminges Save. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SPL Eaux Barousse Comminges Save ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Anne est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Anne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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