SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Saint-André

Le service des eaux est géré par SPL Eaux Barousse Comminges Save et dessert 99 personnes à Saint-André. C'est le bon service des eaux à Saint-André à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, il est possible d'appeler au 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save est placé 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-André avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-André, il est conseillé de contacter le fournisseur SPL Eaux Barousse Comminges Save. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 62 55 99.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-André). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-André pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-André, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SPL Eaux Barousse Comminges Save

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SPL Eaux Barousse Comminges Save gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SPL Eaux Barousse Comminges Save est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-André

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-André, il suffit de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99. En cas d'arrivée sur Saint-André, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-André, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-André
Nom du service de l'eau 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save
Téléphone service client 05 62 62 55 99
Service postal
4 avenue du Maquis de Meilhan
32220  Lombez
Service mail sebcs@eaux-bcs.fr

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-André, il est nécessaire d'apporter ces documents à SPL Eaux Barousse Comminges Save :

  • adresse à Saint-André ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-André ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-André, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-André.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-André et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-André ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-André.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-André : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Saint-André : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-André.

Salubrité de l'eau à Saint-André

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-André. SPL Eaux Barousse Comminges Save partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-André (32200)
Qualité de l'eau à Saint-André Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 86
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 12.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.8%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SPL Eaux Barousse Comminges Save sert une eau ayant répondu à près de 86 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SPL Eaux Barousse Comminges Save est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SPL Eaux Barousse Comminges Save respecte les 94 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save

Les fuites d'eau sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-André est exactement 0.38%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SPL Eaux Barousse Comminges Save sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-André se situent en moyenne aux alentours de 12.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-André pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-André est de 4.8% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-André sont contemplés.

Collectivités gérées par SPL Eaux Barousse Comminges Save

Prix de l'eau à Saint-André

Prix de l'eau à Saint-André (32200)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-André au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-André, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-André ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-André, il faut alors joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-André a choisi de mandater SPL Eaux Barousse Comminges Save afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-André.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-André

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-André, vous devez contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-André, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-André

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Saint-André sont prévenus . Les habitants de Saint-André peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-André ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SPL Eaux Barousse Comminges Save peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, comme SPL Eaux Barousse Comminges Save, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Saint-André.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-AndréLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-André des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Infos concernant la commune de Saint-André

Saint-André fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Mairie 32200 Saint-André. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 62 34 44.

Saint-André est composé de 99 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André

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