SAUR Gers : Service des eaux Pergain-Taillac

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Gers et approvisionne 331 personnes à Pergain-Taillac. C'est le bon service des eaux à Pergain-Taillac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Gers, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 04. SAUR Gers est placé ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pergain-Taillac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pergain-Taillac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Gers. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 04.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pergain-Taillac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pergain-Taillac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pergain-Taillac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Gers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Gers travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Gers est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pergain-Taillac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pergain-Taillac, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Gers au 05 81 31 85 04. En cas d'arrivée sur Pergain-Taillac, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Pergain-Taillac, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pergain-Taillac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Pergain-Taillac, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Gers :

  • adresse physique à Pergain-Taillac ;
  • date d'emménagement à Pergain-Taillac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pergain-Taillac, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pergain-Taillac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Pergain-Taillac et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pergain-Taillac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Pergain-Taillac.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Pergain-Taillac : SIAEP DU LECTOUROIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Pergain-Taillac : l'assainissement et la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Pergain-Taillac.

Qualité de l'eau à Pergain-Taillac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Pergain-Taillac. SAUR Gers publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pergain-Taillac (32700)
Qualité de l'eau à Pergain-Taillac Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.53%
Fréquence des interruptions 30.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.28%
Taux de réclamations 1.29/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gers distribue une eau recensant pas moins de 25 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Gers se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Gers respecte les 33 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Gers

Les pertes sur le réseau SAUR Gers sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pergain-Taillac est exactement 0.53%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Gers sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Pergain-Taillac se situent en moyenne aux alentours de 30.3 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Pergain-Taillac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Pergain-Taillac est de 1.28% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Gers. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pergain-Taillac sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Pergain-Taillac

Prix de l'eau à Pergain-Taillac (32700)


4.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Pergain-Taillac au 1er janvier 2019 est de 2,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.56€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pergain-Taillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pergain-Taillac depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Pergain-Taillac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Pergain-Taillac, il faut alors joindre SAUR Gers.

En effet, c'est la collectivité de Pergain-Taillac a délégué SAUR Gers pour le service des eaux à Pergain-Taillac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pergain-Taillac

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Pergain-Taillac, vous devez appeler SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Pergain-Taillac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pergain-Taillac

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Perganais sont prévenus . Les habitants de Pergain-Taillac peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pergain-Taillac ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Gers est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Gers, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Pergain-Taillac.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Pergain-TaillacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Perganais des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Gers.

Informations à propos de Pergain-Taillac

Pergain-Taillac fait partie de la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS.

La mairie est située à l'adresse Place du Village 32700 Pergain-Taillac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 28 86 90.

Pergain-Taillac est composé de 331 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pergain-Taillac

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