Veolia Eau Moncorneil-Grazan : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 147 habitants à Moncorneil-Grazan. C'est le bon service des eaux à Moncorneil-Grazan à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moncorneil-Grazan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Moncorneil-Grazan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Moncorneil-Grazan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moncorneil-Grazan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moncorneil-Grazan, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Moncorneil-Grazan

Pour démarrer votre abonnement eau à Moncorneil-Grazan, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Moncorneil-Grazan, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Moncorneil-Grazan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Moncorneil-Grazan
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Moncorneil-Grazan, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Moncorneil-Grazan ;
  • date prévue d'arrivée à Moncorneil-Grazan ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Moncorneil-Grazan, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Moncorneil-Grazan.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Moncorneil-Grazan et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Moncorneil-Grazan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Moncorneil-Grazan, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Moncorneil-Grazan : SIAEP D'AUCH-SUD.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Moncorneil-Grazan : les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Moncorneil-Grazan.

Qualité de l'eau à Moncorneil-Grazan

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Moncorneil-Grazan. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Moncorneil-Grazan (32260)
Qualité de l'eau à Moncorneil-Grazan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 23
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 31
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 16.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 3.22/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 23 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 31 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Moncorneil-Grazan est de 0.85%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Moncorneil-Grazan se situent en moyenne aux alentours de 16.86 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Moncorneil-Grazan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Moncorneil-Grazan est aux alentours de 1.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.22 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Moncorneil-Grazan sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Moncorneil-Grazan

Il faut savoir que le prix de l'eau à Moncorneil-Grazan varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Moncorneil-Grazan. Plus la population est dispersée sur Moncorneil-Grazan et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Moncorneil-Grazan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moncorneil-Grazan

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Moncorneil-Grazan ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Moncorneil-Grazan, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Moncorneil-Grazan a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Moncorneil-Grazan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Moncorneil-Grazan

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Moncorneil-Grazan, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Moncorneil-Grazan, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Moncorneil-Grazan

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Moncorneillais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Moncorneil-Grazan peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Moncorneil-Grazan voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Moncorneil-Grazan.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Moncorneil-GrazanLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Moncorneillais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Moncorneil-Grazan

Moncorneil-Grazan fait partie de la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32260 Moncorneil-Grazan. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 66 27 63.

Moncorneil-Grazan est composé de 147 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moncorneil-Grazan

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