SETA : Service des eaux Monclar

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SETA et dessert 199 personnes à Monclar. C'est le fournisseur d'eau à Monclar qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SETA, il est nécessaire de composer le 05 62 09 60 47. SETA est situé 5 rue de l'Armagnac 32240 Estang.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monclar avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Monclar, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SETA. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 09 60 47.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Monclar). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monclar pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monclar, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SETA

En charge du réseau d'eau potable, SETA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SETA est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Monclar

Pour activer votre abonnement eau à Monclar, il suffit de contacter SETA au 05 62 09 60 47. En cas d'arrivée sur Monclar, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Monclar, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Monclar
Nom du service de l'eau 💧 SETA
Téléphone service client 05 62 09 60 47
Service téléphonique urgences 06.38.81.36.61
Service postal
5 rue de l'Armagnac
32240  Estang
Service mail secretariat@seta32.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Monclar, il faut présenter la liste de documents qui suit à SETA :

  • adresse exacte à Monclar ;
  • date prévue d'arrivée à Monclar ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Monclar, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Monclar.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Monclar et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Monclar ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Monclar, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Monclar : Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA).

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Monclar : l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Monclar.

Qualité de l'eau et des services associés à Monclar

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Monclar. SETA publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Monclar (32150)
Qualité de l'eau à Monclar Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 90
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.31%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Monclar
Taux de factures impayés 30.91%
Taux de réclamations 2.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SETA distribue une eau recensant pas moins de 40 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SETA se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SETA propose une eau du robinet ayant répondu à 90 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SETA

Les problèmes de fuites avec SETA sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Monclar est de 1.31%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SETA à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Monclar monte à 30.91% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SETA. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Monclar sont examinés.

Collectivités gérées par SETA

Prix de l'eau à Monclar

Le tarif de l'eau potable à Monclar varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Monclar. Moins les habitants sont regroupés sur Monclar et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Monclar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monclar sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Monclar ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Monclar, le particulier doit contacter SETA.

Certes, c'est la collectivité de Monclar a choisi SETA pour l'eau potable à Monclar.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Monclar

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Monclar, il est nécessaire d'appeler SETA au 05 62 09 60 47.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Monclar, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Monclar

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Monclarais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Monclar peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Monclar ou en cas de fuite d'eau importante, SETA doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SETA, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Monclar.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MonclarLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Monclarais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SETA.

Les infos à connaître à propos de Monclar

Monclar fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux des Terrritoires de l'Armagnac (SETA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 32150 Monclar. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 09 55 84.

Monclar est composé de 199 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monclar

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