SIAEP de Vic-Fézensac : Service des eaux Marambat

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Vic-Fézensac et fournit 436 personnes à Marambat. Il s'agit du fournisseur d'eau à Marambat à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Vic-Fézensac, il suffit d'appeler le 05 62 64 42 77. SIAEP de Vic-Fézensac est situé 18 av Pyrénées 32190 Vic-Fézensac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marambat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Marambat, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Vic-Fézensac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 64 42 77.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Marambat). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marambat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marambat, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Vic-Fézensac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Vic-Fézensac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Vic-Fézensac est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Marambat

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Marambat, il faut rentrer en contact avec SIAEP de Vic-Fézensac au 05 62 64 42 77. En cas d'arrivée sur Marambat, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Marambat, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Marambat
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Vic-Fézensac
Téléphone service client 05 62 64 42 77
Service postal
18 av Pyrénées
32190  Vic-Fézensac
Service mail contact@siaepvic.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Marambat, il faut présenter ces papiers à SIAEP de Vic-Fézensac :

  • adresse physique à Marambat ;
  • date prévue d'emménagement à Marambat ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Marambat, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Marambat.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Marambat et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Marambat ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Marambat, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Marambat : TRIGONE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Marambat : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité TRIGONE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Marambat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Marambat

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Marambat. SIAEP de Vic-Fézensac partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Marambat (32190)
Qualité de l'eau à Marambat Mesures
Conformité microbiologique 17%
Conformité physico-chimique 17%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 4.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.73%
Taux de réclamations 1.43/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Vic-Fézensac distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 17%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP de Vic-Fézensac doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de Vic-Fézensac respecte le niveau de conformité physico-chimique à 17%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP de Vic-Fézensac

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Vic-Fézensac sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Marambat est 0.14%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de Vic-Fézensac sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Marambat sont d'environ 4.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Marambat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Marambat est situé à 3.73% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.43 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Vic-Fézensac. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Marambat sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Vic-Fézensac

Prix de l'eau à Marambat

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marambat change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Marambat. Plus la population est dispersée sur Marambat et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Marambat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TRIGONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marambat depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Marambat ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Marambat, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de Vic-Fézensac.

En effet, c'est la collectivité de Marambat a mandaté SIAEP de Vic-Fézensac pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Marambat.

Coupure d'eau : qui appeler à Marambat

En général, si vous n'avez plus d'eau à Marambat, vous devez appeler SIAEP de Vic-Fézensac au 05 62 64 42 77.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Marambat, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Marambat

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Marambatais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Marambat ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Marambat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Vic-Fézensac se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIAEP de Vic-Fézensac, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Marambat.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MarambatLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Marambatais ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Vic-Fézensac.

Informations à propos de Marambat

Marambat fait partie de la collectivité TRIGONE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32190 Marambat. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 06 54 12.

Marambat est composé de 436 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marambat

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