SAUR Gers : Service des eaux Mansempuy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Gers et fournit 82 habitants à Mansempuy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mansempuy à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Gers, il suffit de composer le 05 81 31 85 04. SAUR Gers se trouve ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mansempuy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mansempuy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Gers. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 04.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mansempuy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mansempuy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mansempuy, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Gers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Gers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Gers est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mansempuy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mansempuy, il faut rentrer en contact avec SAUR Gers au 05 81 31 85 04. Si vous emménagez sur Mansempuy, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mansempuy, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mansempuy
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mansempuy, il faut présenter ces papiers à SAUR Gers :

  • adresse à Mansempuy ;
  • date prévue d'arrivée à Mansempuy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mansempuy, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mansempuy.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Mansempuy et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Mansempuy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mansempuy...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Mansempuy : Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Mansempuy : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Mansempuy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mansempuy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mansempuy. SAUR Gers publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Mansempuy (32120)
Qualité de l'eau à Mansempuy Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 55
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 16.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 4.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Gers sert une eau ayant répondu à près de 34 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Gers doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gers propose une eau du robinet ayant répondu à 55 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Gers

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gers sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mansempuy est de 0.39%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Gers depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Mansempuy sont d'environ 16.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mansempuy sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Mansempuy est aux alentours de 1.63% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Gers. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mansempuy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Mansempuy

Le tarif de l'eau potable à Mansempuy change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mansempuy. Plus la population est dispersée sur Mansempuy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mansempuy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mansempuy depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Mansempuy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Mansempuy, il faut téléphoner à SAUR Gers.

Certes, c'est la collectivité de Mansempuy a choisi SAUR Gers pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mansempuy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mansempuy

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Mansempuy, il est conseillé de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mansempuy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mansempuy

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Mansempuy sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mansempuy ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Mansempuy ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Gers intervient afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, ni même SAUR Gers, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Mansempuy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MansempuyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Mansempuy et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gers.

Informations à propos de Mansempuy

Mansempuy fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32120 Mansempuy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 06 79 62.

Mansempuy est composé de 82 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mansempuy

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