SIEBAG : Service des eaux Magnan

Le service des eaux est géré par SIEBAG et fournit 231 habitants à Magnan. C'est ce service des eaux à Magnan qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIEBAG, il suffit de composer le 05 62 69 84 22. SIEBAG se trouve Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Magnan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Magnan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIEBAG. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 69 84 22.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Magnan). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Magnan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Magnan, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIEBAG

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIEBAG se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEBAG est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Magnan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Magnan, il faut rentrer en contact avec SIEBAG au 05 62 69 84 22. Si vous emménagez sur Magnan, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Magnan, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Magnan
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Magnan, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIEBAG :

  • adresse physique à Magnan ;
  • date d'arrivée à Magnan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Magnan, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Magnan.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Magnan et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Magnan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Magnan...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Magnan : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Magnan : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Magnan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Magnan

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Magnan. SIEBAG diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Magnan (32110)
Qualité de l'eau à Magnan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 63
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 79
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIEBAG propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 63 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIEBAG doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIEBAG propose une eau du robinet ayant répondu à 79 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIEBAG

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEBAG sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Magnan est de 1.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIEBAG sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Magnan se situent aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Magnan sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Magnan est de 1.82% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIEBAG. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Magnan sont examinés.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Magnan

Le tarif de l'eau potable à Magnan change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Magnan. Plus la population est dispersée sur Magnan et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Magnan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Magnan depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Magnan ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Magnan, il faut alors joindre SIEBAG.

En effet, c'est la collectivité de Magnan a choisi SIEBAG pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Magnan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Magnan

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Magnan, vous devez appeler SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Magnan, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Magnan

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Magnanais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Magnan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Magnan voire en cas de rupture de cannalisations, SIEBAG se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIEBAG, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Magnan.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MagnanLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Magnanais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SIEBAG.

Infos concernant la ville de Magnan

Magnan fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse Le Village 32110 Magnan. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 69 08 12.

Magnan est composé de 231 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Magnan

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