SIAEP de Mirande : Service des eaux Lamazère

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de Mirande et fournit 140 habitants à Lamazère. Il s'agit du service des eaux à Lamazère avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SIAEP de Mirande, il est possible d'appeler au 0562666679. SIAEP de Mirande se trouve boulevard de l'ancienne voie ferrée 32300 Mirande.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lamazère avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lamazère, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Mirande. Il est possible pour cela de contacter le 0562666679.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lamazère). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lamazère pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lamazère, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Mirande

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Mirande se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de Mirande est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lamazère

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lamazère, il faut rentrer en contact avec SIAEP de Mirande au 0562666679. Si vous déménagez sur Lamazère, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Lamazère, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lamazère
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Mirande
Téléphone service client 0562666679
Service postal
boulevard de l'ancienne voie ferrée
32300  Mirande

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lamazère, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIAEP de Mirande :

  • adresse exacte à Lamazère ;
  • date d'emménagement à Lamazère ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lamazère, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lamazère.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Lamazère et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Lamazère ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lamazère, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Lamazère : SIAEP de la région de Mirande.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Lamazère : l'assainissement et la collectivité SIAEP de la région de Mirande, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Lamazère.

Qualité de l'eau et des services associés à Lamazère

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lamazère. SIAEP de Mirande publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Lamazère (32300)
Qualité de l'eau à Lamazère Résultats publiés
Conformité microbiologique 28%
Conformité physico-chimique 36%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 16.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.14%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de Mirande distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 28%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Mirande se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

SIAEP de Mirande repecte ces critères à 36%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Mirande

Les pertes sur le réseau SIAEP de Mirande sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lamazère est 0.15%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIAEP de Mirande sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Lamazère sont de 16.35 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lamazère pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Lamazère est de 0.14% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Mirande. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lamazère ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Mirande

Prix de l'eau à Lamazère

Le prix de l'eau au robinet à Lamazère fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lamazère. Plus la population est répartie sur Lamazère et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lamazère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la région de Mirande à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lamazère depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lamazère ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Lamazère, il faut alors joindre SIAEP de Mirande.

En effet, c'est la collectivité de Lamazère a délégué SIAEP de Mirande pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lamazère.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lamazère

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lamazère, vous devez appeler SIAEP de Mirande au 0562666679.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Lamazère, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lamazère

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Lamazérien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lamazère ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lamazère ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de Mirande est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SIAEP de Mirande, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Lamazère.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à LamazèreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Lamazérien et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de Mirande.

Infos concernant la commune de Lamazère

Lamazère fait partie de la collectivité SIAEP de la région de Mirande.

La mairie est située à l'adresse Village 32300 Lamazère. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 66 77 75.

Lamazère est composé de 140 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lamazère

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