Le numéro de téléphone de SIDEAU de Mirande est le 0562666679. SIDEAU de Mirande est situé à l'adresse boulevard de l'ancienne voie ferrée 32300 Mirande.
SIDEAU de Mirande (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIDEAU de Mirande
| ✔ Nom officiel | 💧 SIDEAU de Mirande |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0562666679 |
| Adresse postale |
boulevard de l'ancienne voie ferrée 32300 Mirande |
Numéro de téléphone SIDEAU de Mirande
Pour téléphoner à SIDEAU de Mirande, il faut composer le 0562666679. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de SIDEAU de Mirande.
Téléphoner à SIDEAU de Mirande en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIDEAU de Mirande pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier SIDEAU de Mirande
Pour les requêtes écrites, le délégataire SIDEAU de Mirande est disponible aux coordonnées suivantes :
boulevard de l'ancienne voie ferrée
32300 Mirande
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter SIDEAU de Mirande par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIDEAU de Mirande sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIDEAU de Mirande, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que SIDEAU de Mirande met à disposition un site web exhsutif répondant à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIDEAU de Mirande ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIDEAU de Mirande est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau SIDEAU de Mirande : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de SIDEAU de Mirande (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux SIDEAU de Mirande peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIDEAU de Mirande implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SIDEAU de Mirande.
Fermeture du compteur SIDEAU de Mirande en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client SIDEAU de Mirande dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIDEAU de Mirande ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SIDEAU de Mirande avec l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat SIDEAU de Mirande, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIDEAU de Mirande propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel SIDEAU de Mirande. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIDEAU de Mirande.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SIDEAU de Mirande.
Ma facture en détail chez SIDEAU de Mirande
La facture d'eau SIDEAU de Mirande s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIDEAU de Mirande.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIDEAU de Mirande.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'SIDEAU de Mirande :
boulevard de l'ancienne voie ferrée
32300 Mirande
Numéro : 0562666679
Comprendre le coût du m3 d'eau avec SIDEAU de Mirande
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par SIDEAU de Mirande). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIDEAU de Mirande chez moi
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.
SIDEAU de Mirande : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIDEAU de Mirande doit présenter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIDEAU de Mirande.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
SIDEAU de Mirande
boulevard de l'ancienne voie ferrée
32300 Mirande
Fait à Mirande, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIDEAU de Mirande : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIDEAU de Mirande doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement est transitoire, le client doit contacter SIDEAU de Mirande dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide spécifique aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIDEAU de Mirande, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIDEAU de Mirande, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec SIDEAU de Mirande ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIDEAU de Mirande
Communes gérées par SIDEAU de Mirande
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIDEAU de Mirande dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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