SIAEP de Masseube-Chelan : Service des eaux Lalanne-Arqué

Le service des eaux est géré par SIAEP de Masseube-Chelan et dessert 136 habitants à Lalanne-Arqué. Il s'agit du service des eaux à Lalanne-Arqué à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Masseube-Chelan, il faut téléphoner au 05 62 66 11 76. SIAEP de Masseube-Chelan se trouve Rue des Pyrénées 32140 Masseube.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lalanne-Arqué avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lalanne-Arqué, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Masseube-Chelan. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 62 66 11 76.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lalanne-Arqué). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lalanne-Arqué pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lalanne-Arqué, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Masseube-Chelan

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Masseube-Chelan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Masseube-Chelan est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lalanne-Arqué

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lalanne-Arqué, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76. Si vous emménagez sur Lalanne-Arqué, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lalanne-Arqué, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lalanne-Arqué
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Masseube-Chelan
Téléphone service client 05 62 66 11 76
Service postal
Rue des Pyrénées
32140  Masseube

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lalanne-Arqué, il est nécessaire de présenter ces papiers à SIAEP de Masseube-Chelan :

  • adresse postale à Lalanne-Arqué ;
  • date d'emménagement à Lalanne-Arqué ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lalanne-Arqué, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lalanne-Arqué.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Lalanne-Arqué et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lalanne-Arqué ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Lalanne-Arqué.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lalanne-Arqué : SIAEP DE MASSEUBE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Lalanne-Arqué : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP DE MASSEUBE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Lalanne-Arqué.

Qualité de l'eau à Lalanne-Arqué

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lalanne-Arqué. SIAEP de Masseube-Chelan partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Lalanne-Arqué (32140)
Qualité de l'eau à Lalanne-Arqué Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 42
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 8.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Masseube-Chelan sert une eau ayant répondu à près de 34 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP de Masseube-Chelan doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Masseube-Chelan respecte les 42 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de Masseube-Chelan

Les pertes sur le réseau SIAEP de Masseube-Chelan sont estimées à 0.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lalanne-Arqué est 0.57%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP de Masseube-Chelan sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lalanne-Arqué sont de 8.42 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Lalanne-Arqué sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lalanne-Arqué est de 1.06% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.8 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAEP de Masseube-Chelan. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lalanne-Arqué sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Masseube-Chelan

Prix de l'eau à Lalanne-Arqué

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lalanne-Arqué varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lalanne-Arqué. Moins les habitants sont regroupés sur Lalanne-Arqué et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lalanne-Arqué, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MASSEUBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lalanne-Arqué depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lalanne-Arqué ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Lalanne-Arqué, il faut alors joindre SIAEP de Masseube-Chelan.

Présicément, c'est la collectivité de Lalanne-Arqué a délégué SIAEP de Masseube-Chelan pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lalanne-Arqué.

Eau coupée ? Qui appeler à Lalanne-Arqué

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Lalanne-Arqué, il est conseillé de contacter SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Lalanne-Arqué, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lalanne-Arqué

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Lalannais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lalanne-Arqué peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Lalanne-Arqué ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Masseube-Chelan est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SIAEP de Masseube-Chelan, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Lalanne-Arqué.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Lalanne-ArquéLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Lalannais et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de Masseube-Chelan.

Informations à propos de Lalanne-Arqué

Lalanne-Arqué fait partie de la collectivité SIAEP DE MASSEUBE.

La mairie est située à l'adresse place la Mairie 32140 LALANNE ARQUE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 66 99 60.

Lalanne-Arqué est composé de 136 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lalanne-Arqué

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