SIAEP de Vic-Fézensac : Service des eaux Jegun

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Vic-Fézensac et alimente 1137 habitants à Jegun. Il s'agit du fournisseur d'eau à Jegun à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SIAEP de Vic-Fézensac, il faut téléphoner au 05 62 64 42 77. SIAEP de Vic-Fézensac se trouve 18 av Pyrénées 32190 Vic-Fézensac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jegun avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Jegun, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Vic-Fézensac. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 64 42 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Jegun). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jegun pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jegun, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Vic-Fézensac

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Vic-Fézensac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de Vic-Fézensac est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Jegun

Pour activer votre abonnement eau à Jegun, il est nécessaire de contacter SIAEP de Vic-Fézensac au 05 62 64 42 77. Si vous déménagez sur Jegun, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Jegun, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Jegun
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Vic-Fézensac
Téléphone service client 05 62 64 42 77
Service postal
18 av Pyrénées
32190  Vic-Fézensac
Service mail contact@siaepvic.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Jegun, il est nécessaire de présenter ces papiers à SIAEP de Vic-Fézensac :

  • adresse postale à Jegun ;
  • date d'emménagement à Jegun ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Jegun, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Jegun.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Jegun et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Jegun ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Jegun.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Jegun : TRIGONE.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Jegun : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité TRIGONE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Jegun.

Qualité de l'eau et des services associés à Jegun

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Jegun. SIAEP de Vic-Fézensac publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Jegun (32360)
Qualité de l'eau à Jegun Mesures
Conformité microbiologique 17%
Conformité physico-chimique 17%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 4.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.73%
Taux de réclamations 1.43/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Vic-Fézensac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 17%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIAEP de Vic-Fézensac doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Vic-Fézensac repecte ces critères à 17%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Vic-Fézensac

Les problèmes de fuites avec SIAEP de Vic-Fézensac sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Jegun est exactement 0.14%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIAEP de Vic-Fézensac à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Jegun sont d'environ 4.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Jegun pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Jegun est de 3.73% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.43 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIAEP de Vic-Fézensac. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Jegun sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Vic-Fézensac

Prix de l'eau à Jegun

Le prix de l'eau à Jegun change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Jegun. Plus la population est répartie sur Jegun et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jegun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TRIGONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jegun

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Jegun ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Jegun, il faut alors joindre SIAEP de Vic-Fézensac.

En effet, c'est la collectivité de Jegun a délégué SIAEP de Vic-Fézensac pour l'eau potable à Jegun.

Que faire en cas de coupure d'eau à Jegun

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Jegun, vous devez contacter SIAEP de Vic-Fézensac au 05 62 64 42 77.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Jegun, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Jegun

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Jegunois sont avertis . Les habitants de Jegun peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Jegun ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de Vic-Fézensac doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SIAEP de Vic-Fézensac, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Jegun.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à JegunLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Jegunois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Vic-Fézensac.

Informations à propos de Jegun

Jegun fait partie de la collectivité TRIGONE.

La mairie est située à l'adresse 40, Grande rue 32360 Jegun. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 64 50 03.

Jegun est composé de 1137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jegun

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