SIEBAG : Service des eaux Izotges

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEBAG et dessert 90 habitants à Izotges. C'est le fournisseur d'eau à Izotges qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIEBAG, il est nécessaire de composer le 05 62 69 84 22. SIEBAG se trouve Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Izotges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Izotges, il est possible de rentrer en contact avec SIEBAG. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 69 84 22.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Izotges). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Izotges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Izotges, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIEBAG

En charge du réseau d'eau potable, SIEBAG gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEBAG est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Izotges

Pour activer votre abonnement eau à Izotges, il suffit de se mettre en contact avec SIEBAG au 05 62 69 84 22. Si vous emménagez sur Izotges, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Izotges, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Izotges
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Izotges, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIEBAG :

  • adresse postale à Izotges ;
  • date prévue d'arrivée à Izotges ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Izotges, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Izotges.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager d' Izotges et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Izotges ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Izotges.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Izotges : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Izotges : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau d' Izotges.

Salubrité de l'eau à Izotges

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Izotges. SIEBAG partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Izotges (32400)
Qualité de l'eau à Izotges Mesures
Conformité microbiologique 63%
Conformité physico-chimique 79%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIEBAG distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 63%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIEBAG se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIEBAG repecte ces critères à 79%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SIEBAG

Les fuites sur le réseau de distribution SIEBAG sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Izotges est exactement 1.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIEBAG sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Izotges équivalent à 1.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Izotges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Izotges monte à 1.82% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIEBAG. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Izotges sont examinés.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Izotges

Prix de l'eau à Izotges (32400)


5.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Izotges au 1er janvier 2019 est de 2,68€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.16€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Izotges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Izotges

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Izotges ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Izotges, le particulier doit contacter SIEBAG.

En effet, c'est la collectivité d' Izotges a confié SIEBAG pour le service des eaux à Izotges.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Izotges

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Izotges, il est nécessaire d'appeler SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Izotges, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Izotges

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau. Les Izotgeois sont avertis . Les habitants d' Izotges peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Izotges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEBAG intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIEBAG, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d' Izotges.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à IzotgesLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Izotgeois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIEBAG.

Renseignements supplémentaires à propos d' Izotges

Izotges fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse Le Village 32400 Izotges. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 69 25 08.

Izotges est composé de 90 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Izotges

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