SAUR Gers : Service des eaux Estramiac

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Gers et approvisionne 134 citoyens à Estramiac. Il s'agit du service des eaux à Estramiac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Gers, il suffit de composer le 05 81 31 85 04. SAUR Gers se situe ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Estramiac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Estramiac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Gers. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 04.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Estramiac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Estramiac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Estramiac, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Gers

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gers travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Gers est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Estramiac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Estramiac, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Gers au 05 81 31 85 04. En cas d'emménagement sur Estramiac, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Estramiac, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Estramiac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Estramiac, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Gers :

  • adresse exacte à Estramiac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Estramiac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Estramiac, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Estramiac.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Estramiac et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Estramiac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau d' Estramiac, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Estramiac : Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Estramiac : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau d' Estramiac.

Salubrité de l'eau à Estramiac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Estramiac. SAUR Gers publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Estramiac (32380)
Qualité de l'eau à Estramiac Derniers résultats
Conformité microbiologique 34%
Conformité physico-chimique 55%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 16.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 4.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Gers distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 34%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Gers se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gers distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 55%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Gers

Les problèmes de fuites avec SAUR Gers sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Estramiac est 0.39%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Gers sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Estramiac sont de 16.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Estramiac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Estramiac monte aux alentours de 1.63% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 4.87 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Gers. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Estramiac sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Estramiac

Prix de l'eau à Estramiac (32380)


4.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Estramiac au 1er janvier 2019 est de 2,92€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Estramiac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Estramiac depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Estramiac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Estramiac, il faut contacter le service client SAUR Gers.

Certes, c'est la collectivité d' Estramiac a choisi de mandater SAUR Gers pour le service des eaux à Estramiac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Estramiac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Estramiac, il est recommandé de joindre SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Estramiac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Estramiac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Estramiacais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Estramiac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Estramiac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Gers doit intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, comme SAUR Gers, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants d' Estramiac.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à EstramiacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Estramiacais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gers.

Les infos à connaître à propos d' Estramiac

Estramiac fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de l'Arrats et de la Gimone.

La mairie est située à l'adresse 32380 Estramiac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 66 30 69.

Estramiac est composé de 134 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Estramiac

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