SATEG Saur : Service des eaux Beaumarchés

Le distributeur d'eau à Beaumarchés est SATEG Saur. Le numéro de téléphone de SATEG Saur est le 05 62 90 08 40. Le prix de l'eau à Beaumarchés est de 3,11 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Beaumarchés : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est SATEG Saur. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Beaumarchés. C'est ce fournisseur à Beaumarchés que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de SATEG Saur

Afin de contacter SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 08 40. SATEG Saur est situé 1004 rue de la Vallée d'Ossau SERRES-CASTET 65420 Ibos.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Beaumarchés : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SATEG Saur que le client doit approcher, au 05 62 90 08 40 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Beaumarchés
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 08 40
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
1004 rue de la Vallée d'Ossau SERRES-CASTET
65420  Ibos
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Beaumarchés, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SATEG Saur

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Beaumarchés, c'est SATEG Saur qui en est en charge. Par conséquent, SATEG Saur assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SATEG Saur met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Beaumarchés que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Beaumarchés

Abonnement au service des eaux à Beaumarchés

Pour tout emménagement à Beaumarchés, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Beaumarchés n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Beaumarchés

La résiliation du contrat d'eau à Beaumarchés est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SATEG Saur de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SATEG Saur, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Beaumarchés

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Beaumarchés, le prix de l'eau est de 3,11 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Beaumarchés ?

Le prix de l'eau à Beaumarchés est de 3,11 € / m3.

Dans la commune de Beaumarchés, le prix à appliquer aux habitants est fixé par TRIGONE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Beaumarchés ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Beaumarchés sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Beaumarchés, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Beaumarchés ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Beaumarchés, c'est SATEG Saur qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Beaumarchés ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Beaumarchés, la démarche à suivre est de contacter SATEG Saur au 05 62 90 08 40.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, SATEG Saur doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Beaumarchés

Indicateurs de la qualité de l'eau à Beaumarchés (32160)
Qualité de l'eau à Beaumarchés Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.6m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Beaumarchés
Factures impayées en pourcentage 1.36%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Beaumarchés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Beaumarchés

Conformité microbiologique à Beaumarchés

SATEG Saur a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Beaumarchés

SATEG Saur distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SATEG Saur

Les fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Beaumarchés

Données indisponibles pour Beaumarchés.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Beaumarchés

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Beaumarchésien et Beaumarchésiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Beaumarchés ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SATEG Saur a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Beaumarchés

Le taux d'incidence des factures impayées à Beaumarchés est de 1.36% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SATEG Saur. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Beaumarchés sont examinés.

L'eau potable à Beaumarchés provient des ouvrages de TRIGONE :

  • Forage de Coulom
  • Arros Station
  • Roquelaure "Le Rambert" Station
  • Forage de Pléhaut Station
  • Pléhaut nouvelle station

Service de l'eau à Beaumarchés : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Beaumarchés ?

Le secteur de l'eau à Beaumarchés est entièrement établi par SATEG Saur. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SATEG Saur ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Beaumarchés s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SATEG Saur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Beaumarchés ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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