SIEBAG : Service des eaux Barcelonne-du-Gers

L'eau est gérée par SIEBAG et fournit 1304 personnes à Barcelonne-du-Gers. Il s'agit du service des eaux à Barcelonne-du-Gers à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIEBAG, il suffit de composer le 05 62 69 84 22. SIEBAG est situé Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Barcelonne-du-Gers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Barcelonne-du-Gers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEBAG. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 69 84 22.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Barcelonne-du-Gers). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Barcelonne-du-Gers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Barcelonne-du-Gers, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEBAG

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEBAG se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIEBAG est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Barcelonne-du-Gers

Pour démarrer votre abonnement eau à Barcelonne-du-Gers, il faut rentrer en contact avec SIEBAG au 05 62 69 84 22. En cas d'arrivée sur Barcelonne-du-Gers, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Barcelonne-du-Gers, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Barcelonne-du-Gers
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Barcelonne-du-Gers, il va falloir apporter ces papiers à SIEBAG :

  • adresse à Barcelonne-du-Gers ;
  • date prévue d'emménagement à Barcelonne-du-Gers ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Barcelonne-du-Gers, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Barcelonne-du-Gers.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Barcelonne-du-Gers et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Barcelonne-du-Gers ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Barcelonne-du-Gers.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Barcelonne-du-Gers : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Barcelonne-du-Gers : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Barcelonne-du-Gers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Barcelonne-du-Gers

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Barcelonne-du-Gers. SIEBAG partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Barcelonne-du-Gers (32720)
Qualité de l'eau à Barcelonne-du-Gers Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 63
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 79
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIEBAG propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 63 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIEBAG doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIEBAG distribue de l'eau ayant répondu à 79 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SIEBAG

Les problèmes de fuites avec SIEBAG sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Barcelonne-du-Gers est de 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEBAG sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Barcelonne-du-Gers sont de 1.74 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Barcelonne-du-Gers sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Barcelonne-du-Gers est de 1.82% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIEBAG. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Barcelonne-du-Gers sont considérés.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Barcelonne-du-Gers

Prix de l'eau à Barcelonne-du-Gers (32720)


6.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Barcelonne-du-Gers au 1er janvier 2019 est de 2,68€ / m3 auquel il faut rajouter 4,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.92€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Barcelonne-du-Gers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Barcelonne-du-Gers

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Barcelonne-du-Gers ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Barcelonne-du-Gers, il faut alors joindre SIEBAG.

En effet, c'est la collectivité de Barcelonne-du-Gers a choisi de mandater SIEBAG pour l'eau potable à Barcelonne-du-Gers.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Barcelonne-du-Gers

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Barcelonne-du-Gers, il est conseillé de contacter SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Barcelonne-du-Gers, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Barcelonne-du-Gers

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Barcelonnais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Barcelonne-du-Gers peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Barcelonne-du-Gers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEBAG doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme SIEBAG, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Barcelonne-du-Gers.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Barcelonne-du-GersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Barcelonnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIEBAG.

Infos concernant la commune de Barcelonne-du-Gers

Barcelonne-du-Gers fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse Rue des Pyrénées 32720 Barcelonne-du-Gers. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 09 44 21.

Barcelonne-du-Gers est composé de 1304 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Barcelonne-du-Gers

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