SIAEP de Masseube-Chelan : Service des eaux Arrouède

Le service des eaux est géré par SIAEP de Masseube-Chelan et dessert 90 résidants à Arrouède. C'est le bon service des eaux à Arrouède qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP de Masseube-Chelan, il est possible d'appeler au 05 62 66 11 76. SIAEP de Masseube-Chelan se trouve à l'adresse Rue des Pyrénées 32140 Masseube.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arrouède avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Arrouède, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de Masseube-Chelan. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 66 11 76.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arrouède). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arrouède pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arrouède, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de Masseube-Chelan

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Masseube-Chelan gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Masseube-Chelan est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Arrouède

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Arrouède, il suffit de contacter SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76. Si vous arrivez sur Arrouède, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Arrouède, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arrouède
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Masseube-Chelan
Téléphone service client 05 62 66 11 76
Service postal
Rue des Pyrénées
32140  Masseube

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Arrouède, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIAEP de Masseube-Chelan :

  • adresse physique à Arrouède ;
  • date prévue d'arrivée à Arrouède ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Arrouède, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Arrouède.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Arrouède et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Arrouède ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Arrouède.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Arrouède : SIAEP DE MASSEUBE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Arrouède : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP DE MASSEUBE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Arrouède.

Salubrité de l'eau à Arrouède

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Arrouède. SIAEP de Masseube-Chelan partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Arrouède (32140)
Qualité de l'eau à Arrouède Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 42
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 8.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de Masseube-Chelan distribue une eau recensant pas moins de 34 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Masseube-Chelan est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Masseube-Chelan distribue de l'eau ayant répondu à 42 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de Masseube-Chelan

Les problèmes de fuites avec SIAEP de Masseube-Chelan sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Arrouède est 0.57%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP de Masseube-Chelan depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Arrouède se situent en moyenne aux alentours de 8.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Arrouède sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Arrouède est situé à 1.06% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.8 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Masseube-Chelan. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Arrouède sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP de Masseube-Chelan

Prix de l'eau à Arrouède

Le prix de l'eau à Arrouède change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Arrouède. Moins les habitants sont regroupés sur Arrouède et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Arrouède, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MASSEUBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arrouède depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Arrouède ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Arrouède, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de Masseube-Chelan.

Certes, c'est la collectivité d' Arrouède a délégué SIAEP de Masseube-Chelan pour le service des eaux à Arrouède.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arrouède

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Arrouède, il est conseillé de contacter SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Arrouède, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arrouède

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Arrouédais sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Arrouède ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Arrouède ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Masseube-Chelan doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme SIAEP de Masseube-Chelan, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés d' Arrouède.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ArrouèdeLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Arrouédais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SIAEP de Masseube-Chelan.

Informations à propos d' Arrouède

Arrouède fait partie de la collectivité SIAEP DE MASSEUBE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32140 Arrouède. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 66 16 81.

Arrouède est composé de 90 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arrouède

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