SIEBAG : Service des eaux Arblade-le-Bas

L'eau est gérée par SIEBAG et alimente 148 citoyens à Arblade-le-Bas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Arblade-le-Bas qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIEBAG, il est nécessaire de composer le 05 62 69 84 22. SIEBAG se situe Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arblade-le-Bas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Arblade-le-Bas, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIEBAG. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 69 84 22.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arblade-le-Bas). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arblade-le-Bas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arblade-le-Bas, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIEBAG

En charge du réseau d'eau potable, SIEBAG s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEBAG peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Arblade-le-Bas

Pour activer votre abonnement eau à Arblade-le-Bas, il est nécessaire de contacter SIEBAG au 05 62 69 84 22. En cas d'emménagement sur Arblade-le-Bas, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Arblade-le-Bas, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arblade-le-Bas
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Arblade-le-Bas, il est nécessaire de présenter ces documents à SIEBAG :

  • adresse postale à Arblade-le-Bas ;
  • date d'arrivée à Arblade-le-Bas ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Arblade-le-Bas, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Arblade-le-Bas.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir d' Arblade-le-Bas et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Arblade-le-Bas ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Arblade-le-Bas...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Arblade-le-Bas : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Arblade-le-Bas : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau d' Arblade-le-Bas.

Salubrité de l'eau à Arblade-le-Bas

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Arblade-le-Bas. SIEBAG diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Arblade-le-Bas (32720)
Qualité de l'eau à Arblade-le-Bas Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 63
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 79
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIEBAG propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 63 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIEBAG est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIEBAG distribue une eau répondant à 79 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIEBAG

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEBAG sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Arblade-le-Bas est 1.1%. Ce taux est le résultat des mesures de SIEBAG sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Arblade-le-Bas sont d'environ 1.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Arblade-le-Bas sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Arblade-le-Bas est de 1.82% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SIEBAG. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Arblade-le-Bas ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Arblade-le-Bas

Le tarif pour l'eau à Arblade-le-Bas subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Arblade-le-Bas. Plus la population est répartie sur Arblade-le-Bas et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Arblade-le-Bas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arblade-le-Bas depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Arblade-le-Bas ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Arblade-le-Bas, il faut alors joindre SIEBAG.

En réalité, c'est la collectivité d' Arblade-le-Bas a choisi de mandater SIEBAG pour la distribution d'eau à Arblade-le-Bas.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Arblade-le-Bas

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Arblade-le-Bas, il est recommandé de joindre SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Arblade-le-Bas, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Arblade-le-Bas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Arbladais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Arblade-le-Bas peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Arblade-le-Bas voire en cas de rupture de cannalisations, SIEBAG se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIEBAG, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune d' Arblade-le-Bas.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Arblade-le-BasLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Arbladais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIEBAG.

Informations à propos d' Arblade-le-Bas

Arblade-le-Bas fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse Mairie 32720 ARBLADE LE BAS. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 09 47 33.

Arblade-le-Bas est composé de 148 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arblade-le-Bas

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !