SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Cazac

Le service des eaux est géré par SMEA -Réseau 31 et dessert 84 personnes à Cazac. C'est ce service des eaux à Cazac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SMEA -Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cazac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cazac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMEA -Réseau 31. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 17 30 30.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cazac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cazac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cazac, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMEA -Réseau 31

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMEA -Réseau 31 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cazac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cazac, il suffit de se mettre en contact avec SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. En cas d'arrivée sur Cazac, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Cazac, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cazac
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cazac, il faut présenter la documentation suivante à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse à Cazac ;
  • date prévue d'arrivée à Cazac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cazac, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cazac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Cazac et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cazac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cazac...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cazac : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Cazac : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Cazac.

Salubrité de l'eau à Cazac

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cazac. SMEA -Réseau 31 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cazac (31230)
Qualité de l'eau à Cazac Derniers résultats
Conformité microbiologique 252%
Conformité physico-chimique 269%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 12.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.8%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMEA -Réseau 31 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 252%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SMEA -Réseau 31 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMEA -Réseau 31 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 269%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SMEA -Réseau 31

Les problèmes de fuites avec SMEA -Réseau 31 sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cazac est 0.38%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SMEA -Réseau 31 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Cazac se situent aux alentours de 12.19 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Cazac sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Cazac monte à 4.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SMEA -Réseau 31. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cazac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Cazac

Prix de l'eau à Cazac (31230)


4.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cazac au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cazac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cazac depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Cazac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Cazac, le particulier doit contacter SMEA -Réseau 31.

Présicément, c'est la collectivité de Cazac a choisi SMEA -Réseau 31 pour la distribution d'eau à Cazac.

Eau coupée ? Qui appeler à Cazac

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Cazac, il est conseillé de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cazac, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cazac

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Les Cazacois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cazac ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Cazac voire en cas de rupture de cannalisations, SMEA -Réseau 31 doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SMEA -Réseau 31, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Cazac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CazacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Cazacois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SMEA -Réseau 31.

Les infos à connaître à propos de Cazac

Cazac fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31230 Cazac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 88 79 30.

Cazac est composé de 84 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cazac

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