SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat : Service des eaux Urau

Gestion de l'eau à Urau : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat et fournit 148 citoyens à Urau. C'est le bon service des eaux à Urau qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat, il suffit de composer le 05 61 90 58 40. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat se trouve à l'adresse Avenue des Pyrénées 31260 Mane.

Ouverture du compteur eau à Urau (31260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à UrauPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Urau, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 90 58 40.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Urau). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Urau. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Urau, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Urau

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Urau, il faut rentrer en contact avec SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat au 05 61 90 58 40. En cas d'emménagement sur Urau, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Urau, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Urau, il est nécessaire de présenter ces papiers à SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat :

  • adresse à Urau ;
  • date d'emménagement à Urau ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Urau, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Urau.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Urau et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Urau ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Urau.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Urau : S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Urau : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Urau.

Qualité de l'eau et des services associés à Urau

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Urau. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Urau (31260)
Qualité de l'eau à Urau Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Urau
Taux de réclamations Données indisponibles pour Urau

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

Les fuites sur le réseau de distribution SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat sont estimées à 77.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Urau est de 1.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Urau se situent en moyenne aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Urau sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

Prix de l'eau à Urau

Le tarif pour l'eau à Urau varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Urau. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Urau et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Urau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Urau

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Urau ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Urau, il est donc nécessaire de contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat.

En réalité, c'est la collectivité d' Urau a choisi de mandater SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat pour la distribution d'eau à Urau.

Eau coupée ? Qui appeler à Urau

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Urau, il est conseillé de contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat au 05 61 90 58 40.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Urau, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Urau

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Uraulais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Urau peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Urau ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salatintervient pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés d' Urau.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à UrauLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Uraulais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat.

Informations à propos d' Urau

Urau fait partie de la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La mairie est située à l'adresse 5 rue de virevent 31260 URAU. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 97 56 21.

Urau est composé de 148 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Urau

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