Veolia Eau Saint-Plancard : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Plancard : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Toulouse et dessert 374 citoyens à Saint-Plancard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Plancard à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il suffit de composer le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouverture du compteur eau à Saint-Plancard (31580)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-PlancardPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Plancard, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Toulouse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Plancard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Plancard. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Plancard, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Plancard

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Plancard, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Saint-Plancard, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Plancard, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Plancard, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse physique à Saint-Plancard ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Plancard ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Plancard, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Plancard.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Plancard et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Plancard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Plancard, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Plancard : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Plancard : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Plancard.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Plancard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Plancard. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Plancard (31580)
Qualité de l'eau à Saint-Plancard Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Plancard
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Plancard
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Plancard
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Plancard

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Plancard monte à 14.04% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Plancard sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Saint-Plancard

Prix de l'eau à Saint-Plancard (31580)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Plancard au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Plancard change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Plancard. Plus la population est dispersée sur Saint-Plancard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Plancard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Plancard depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Plancard ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Plancard, le particulier doit contacter Veolia Eau Toulouse.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Plancard a confié Veolia Eau Toulouse pour la distribution d'eau à Saint-Plancard.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Plancard

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Plancard, il est conseillé de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Plancard, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Plancard

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Plancard sont prévenus . Les habitants de Saint-Plancard peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Plancard ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Plancard.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-PlancardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Plancard et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Plancard

Saint-Plancard fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse La Ville 31580 Saint-Plancard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 88 97 10.

Saint-Plancard est composé de 374 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Plancard

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