Veolia Eau Saint-Ferréol-de-Comminges : Service des eaux

Service des eaux à Saint-Ferréol-de-Comminges : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et dessert 53 résidants à Saint-Ferréol-de-Comminges. Il s'agit du service des eaux à Saint-Ferréol-de-Comminges à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouverture du compteur eau à Saint-Ferréol-de-Comminges (31350)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-Ferréol-de-CommingesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Toulouse. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Ferréol-de-Comminges). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Ferréol-de-Comminges. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Ferréol-de-Comminges, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Ferréol-de-Comminges

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Ferréol-de-Comminges, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Saint-Ferréol-de-Comminges, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Ferréol-de-Comminges, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Ferréol-de-Comminges, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse physique à Saint-Ferréol-de-Comminges ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Ferréol-de-Comminges ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Ferréol-de-Comminges, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Ferréol-de-Comminges.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Ferréol-de-Comminges et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Ferréol-de-Comminges.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Ferréol-de-Comminges : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Ferréol-de-Comminges.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Ferréol-de-Comminges

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges. Veolia Eau Toulouse publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges (31350)
Qualité de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Ferréol-de-Comminges
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Ferréol-de-Comminges
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Ferréol-de-Comminges
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Ferréol-de-Comminges

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges monte aux alentours de 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Ferréol-de-Comminges ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Prix de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Ferréol-de-Comminges au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Ferréol-de-Comminges subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Ferréol-de-Comminges et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Ferréol-de-Comminges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges, il faut contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Ferréol-de-Comminges a choisi Veolia Eau Toulouse afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Ferréol-de-Comminges, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Ferréol-de-Comminges

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Ferréolois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Ferréol-de-Comminges peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Ferréol-de-Comminges ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Ferréol-de-Comminges.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Ferréol-de-CommingesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Ferréolois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la ville de Saint-Ferréol-de-Comminges

Saint-Ferréol-de-Comminges fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse place de la Mairie 31350 ST FERREOL DE COMMINGES. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 88 73 40.

Saint-Ferréol-de-Comminges est composé de 53 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Ferréol-de-Comminges

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