Veolia Eau Saint-Ferréol-de-Comminges : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges est Veolia Eau Toulouse. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Toulouse est le 05 61 34 77 77. Le prix de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges est de 2,32 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Toulouse. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Saint-Ferréol-de-Comminges. C'est ce fournisseur à Saint-Ferréol-de-Comminges que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Toulouse

Pour contacter Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 31 que le client doit approcher, au 05 61 34 77 77 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 31
Logo actuel logo Veolia Eau 31
Téléphone service client 05 61 34 77 77
Service téléphonique urgences 05 34 61 41 00
Service postal
zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873
31506  Toulouse

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Ferréol-de-Comminges Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Toulouse

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Saint-Ferréol-de-Comminges, c'est Veolia Eau Toulouse qui en est en charge. Par conséquent, Veolia Eau Toulouse assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Toulouse dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Ferréol-de-Comminges que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Abonnement au service des eaux à Saint-Ferréol-de-Comminges

Pour tout emménagement à Saint-Ferréol-de-Comminges, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Veolia Eau Toulouse de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Veolia Eau Toulouse, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Ferréol-de-Comminges, le prix de l'eau est de 2,32 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

Le prix de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges est de 2,32 € / m3.

Dans la commune de Saint-Ferréol-de-Comminges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Ferréol-de-Comminges, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Saint-Ferréol-de-Comminges, c'est Veolia Eau Toulouse le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Toulouse est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges (31350)
Qualité de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 98.5
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.1m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.39%
Fréquence des interruptions 16.68/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.18%
Taux de réclamations 0.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Conformité microbiologique à Saint-Ferréol-de-Comminges

Veolia Eau Toulouse publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Ferréol-de-Comminges

Veolia Eau Toulouse distribue une eau potable ayant fait l'objet de 98.5 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Toulouse sont estimées à 2.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Ferréol-de-Comminges

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Ferréol-de-Comminges est 0.39%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau Toulouse depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Ferréol-de-Comminges

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Ferréolois et Ferréoloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Ferréol-de-Comminges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouse peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Ferréol-de-Comminges équivalent à 16.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Ferréol-de-Comminges pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Ferréol-de-Comminges est situé à 4.18% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Ferréol-de-Comminges sont examinés.

L'eau potable à Saint-Ferréol-de-Comminges provient des ouvrages de S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE :

  • CARRERE
  • CLARAC
  • LA TOURASSE
  • LA VIERGE
  • MOULIN ST JEAN
  • PONLAT TAILLEBOURG
  • Ressource FONTAINE DE GOURDIOLE
  • Ressource HOUNT DE PLAN D'AREAS
  • Ressource HOUNT STUPERE
  • Ressource HOUNTAOU
  • Ressource LA BICHE ( St Nérée)
  • Ressource LA GROTTE ( POUSEILLAC)
  • Ressource LA PRAIRIE ( LE PRE)
  • Ressource LE CERF
  • Ressource LE PLAN
  • Ressource LES CHALETS
  • Ressource LES PRADETTES
  • Ressource LES ROCHERS ( SAINT NEREE aval)
  • Ressource SAINT VIDIAN
  • Ressource SALOSE
  • Ressource SOURCE COMPLEMENTAIRE DE LA GROTTE
  • SEROUILLE
  • Saint Pé / Antichan
  • Source de CULARON

Service de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

Le service de l'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges s'organise par Veolia Eau Toulouse. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Toulouse ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Toulouse.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Ferréol-de-Comminges ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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