SIVOM SAGe : Service des eaux Roquettes

Service des eaux à Roquettes : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIVOM SAGe et fournit 3612 résidants à Roquettes. Il s'agit du service des eaux à Roquettes à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SIVOM SAGe, il suffit d'appeler le 05 62 11 71 00. SIVOM SAGe se trouve à l'adresse Place du Château 31860 Pins Justaret.

Ouvrir le compteur d'eau à Roquettes (31120)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à RoquettesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Roquettes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM SAGe. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 11 71 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquettes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Roquettes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Roquettes, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM SAGe

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM SAGe se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM SAGe est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Roquettes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Roquettes, il faut rentrer en contact avec SIVOM SAGe au 05 62 11 71 00. Si vous arrivez sur Roquettes, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Roquettes, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Roquettes, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIVOM SAGe :

  • adresse postale à Roquettes ;
  • date prévue d'arrivée à Roquettes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Roquettes, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Roquettes.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Roquettes et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Roquettes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Roquettes...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Roquettes : S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Roquettes : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Roquettes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Roquettes

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Roquettes. SIVOM SAGe publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Roquettes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Roquettois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SIVOM SAGe se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM SAGe

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SIVOM SAGe

Prix de l'eau à Roquettes

Le prix de l'eau à Roquettes subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Roquettes. Moins les habitants sont regroupés sur Roquettes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Roquettes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roquettes depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Roquettes ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Roquettes, il est donc nécessaire de contacter SIVOM SAGe.

Présicément, c'est la collectivité de Roquettes a choisi SIVOM SAGe pour l'eau potable à Roquettes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Roquettes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Roquettes, vous devez appeler SIVOM SAGe au 05 62 11 71 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Roquettes, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Roquettes

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Roquettois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Roquettes ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Roquettes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM SAGeest responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIVOM SAGe, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Roquettes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à RoquettesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Roquettois et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIVOM SAGe.

Infos concernant la ville de Roquettes

Roquettes fait partie de la collectivité S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE.

La mairie est située à l'adresse 6, rue Clément-Ader BP 400 31120 Roquettes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 72 84 80.

Roquettes est composé de 3612 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquettes

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