SIVOM SAGe : Service des eaux Roquettes

Le service des eaux est géré par SIVOM SAGe et fournit 3612 personnes à Roquettes. C'est le fournisseur d'eau à Roquettes qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIVOM SAGe, il suffit de composer le 05 62 11 73 60. SIVOM SAGe se situe 2 avenue de Toulouse 31860 Pins Justaret.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roquettes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Roquettes, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM SAGe. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 11 73 60.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Roquettes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roquettes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roquettes, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM SAGe

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM SAGe gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM SAGe est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Roquettes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Roquettes, il faut rentrer en contact avec SIVOM SAGe au 05 62 11 73 60. Si vous arrivez sur Roquettes, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Roquettes, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Roquettes
Nom du service de l'eau 💧 SIVOM SAGe
Téléphone service client 05 62 11 73 60
Service postal
2 avenue de Toulouse
31860  Pins Justaret
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Roquettes, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIVOM SAGe :

  • adresse postale à Roquettes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Roquettes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Roquettes, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Roquettes.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Roquettes et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Roquettes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Roquettes, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Roquettes : S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Roquettes : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Roquettes.

Salubrité de l'eau à Roquettes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Roquettes. SIVOM SAGe publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Roquettes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Roquettois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SIVOM SAGe se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau SIVOM SAGe

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SIVOM SAGe

Prix de l'eau à Roquettes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Roquettes varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Roquettes. Moins les habitants sont regroupés sur Roquettes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roquettes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roquettes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Roquettes ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Roquettes, il faut contacter le service client SIVOM SAGe.

Certes, c'est la collectivité de Roquettes a confié SIVOM SAGe pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Roquettes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Roquettes

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Roquettes, il est recommandé de joindre SIVOM SAGe au 05 62 11 73 60.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roquettes, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Roquettes

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Roquettois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Roquettes peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Roquettes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM SAGe peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, même SIVOM SAGe, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Roquettes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RoquettesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Roquettois et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM SAGe.

Les infos à connaître à propos de Roquettes

Roquettes fait partie de la collectivité S.I.V.O.M. DE LA PLAINE ARIEGE-GARONNE.

La mairie est située à l'adresse 6, rue Clément-Ader BP 400 31120 Roquettes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 72 84 80.

Roquettes est composé de 3612 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquettes

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !