Veolia Eau Puymaurin : Service des eaux

Gestion de l'eau à Puymaurin : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et dessert 300 habitants à Puymaurin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Puymaurin à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouverture du compteur eau à Puymaurin (31230)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PuymaurinPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Puymaurin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Puymaurin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puymaurin. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Puymaurin, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Puymaurin

Pour activer votre abonnement eau à Puymaurin, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous emménagez sur Puymaurin, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Puymaurin, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Puymaurin, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Puymaurin ;
  • date prévue d'arrivée à Puymaurin ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Puymaurin, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Puymaurin.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Puymaurin et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Puymaurin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Puymaurin...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Puymaurin : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Puymaurin : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Puymaurin.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Puymaurin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Puymaurin. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Puymaurin (31230)
Qualité de l'eau à Puymaurin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Puymaurin
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Puymaurin
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Puymaurin
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Puymaurin

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Puymaurin monte aux alentours de 14.04% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Puymaurin sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Puymaurin

Prix de l'eau à Puymaurin (31230)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Puymaurin au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Puymaurin change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Puymaurin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Puymaurin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Puymaurin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puymaurin depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Puymaurin ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Puymaurin, il faut contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Puymaurin a délégué Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Puymaurin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Puymaurin

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Puymaurin, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Puymaurin, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Puymaurin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Puymaurinois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Puymaurin ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Puymaurin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulousepeut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Puymaurin.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PuymaurinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Puymaurinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Informations à propos de Puymaurin

Puymaurin fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31230 Puymaurin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 94 13 06.

Puymaurin est composé de 300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puymaurin

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