Service des eaux à Pointis-de-Rivière

Le distributeur d'eau à Pointis-de-Rivière est la mairie. Le numéro de téléphone de Pointis-de-Rivière est le 05 61 95 67 37. Le prix de l'eau à Pointis-de-Rivière n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Pointis-de-Rivière : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Pointis-de-Rivière. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Pointis-de-Rivière. C'est l'organisme à Pointis-de-Rivière que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Pointis-de-Rivière

Pour contacter Pointis-de-Rivière, il faut téléphoner au 05 61 95 67 37. La mairie de Pointis-de-Rivière est situé Rue Principale 31210 Pointis-de-Rivière.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Pointis-de-Rivière : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Pointis-de-Rivière qu'il faut joindre, au 05 61 95 67 37 .

Service de l'eau à Pointis-de-Rivière
Nom du service de l'eau 💧 Pointis-de-Rivière
Téléphone service client 05 61 95 67 37
Service postal
Rue Principale
31210  Pointis-de-Rivière

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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Pointis-de-Rivière, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Pointis-de-Rivière

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Pointis-de-Rivière, c'est la mairie qui s'en occupe. Par conséquent, la commune assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Pointis-de-Rivière met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Pointis-de-Rivière que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pointis-de-Rivière

Souscrire l'abonnement eau à Pointis-de-Rivière

Pour tout emménagement à Pointis-de-Rivière, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Pointis-de-Rivière dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Pointis-de-Rivière

La résiliation du contrat d'eau à Pointis-de-Rivière doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander au fournisseur de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre les fournisseurs d'eau potable, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Pointis-de-Rivière

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Pointis-de-Rivière ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Pointis-de-Rivière. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Pointis-de-Rivière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pointis-de-Rivière à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Pointis-de-Rivière ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Pointis-de-Rivière de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Pointis-de-Rivière, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Pointis-de-Rivière ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Pointis-de-Rivière, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Pointis-de-Rivière ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Pointis-de-Rivière, le mieux est d'appeler le fournisseur d'eau au 05 61 95 67 37.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Pointis-de-Rivière est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Pointis-de-Rivière

Conformité microbiologique à Pointis-de-Rivière

La bonne qualité de l'eau distribuée à Pointis-de-Rivière doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Pointis-de-Rivière

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Pointis-de-Rivière

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pointis-de-Rivière

Données indisponibles pour Pointis-de-Rivière.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pointis-de-Rivière

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Pointin et Pointines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Pointis-de-Rivière ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pointis-de-Rivière

Données indisponibles pour Pointis-de-Rivière.

L'eau potable à Pointis-de-Rivière provient des ouvrages de Pointis-de-Rivière :

  • CAMPAOUAN

Service de l'eau à Pointis-de-Rivière : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Pointis-de-Rivière ?

Le service de l'eau à Pointis-de-Rivière s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Pointis-de-Rivière ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Pointis-de-Rivière s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant le fournisseur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pointis-de-Rivière ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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