Veolia Eau Nénigan : Service des eaux

Service des eaux à Nénigan : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Toulouse et dessert 60 citoyens à Nénigan. C'est le fournisseur d'eau à Nénigan qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il suffit d'appeler le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Nénigan (31350)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à NéniganAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Nénigan, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Nénigan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Nénigan. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Nénigan, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Toulouse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Toulouse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Nénigan

Pour démarrer votre abonnement eau à Nénigan, il suffit de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Nénigan, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Nénigan, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Nénigan, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse postale à Nénigan ;
  • date d'arrivée à Nénigan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nénigan, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nénigan.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Nénigan et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Nénigan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Nénigan.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Nénigan : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Nénigan : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Nénigan.

Qualité de l'eau et des services associés à Nénigan

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Nénigan. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nénigan (31350)
Qualité de l'eau à Nénigan Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Nénigan
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Nénigan
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Nénigan
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Nénigan

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Nénigan est situé à 14.04% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Nénigan sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Nénigan

Prix de l'eau à Nénigan (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Nénigan au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Nénigan varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Nénigan. Plus la population est dispersée sur Nénigan et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Nénigan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nénigan

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Nénigan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Nénigan, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Nénigan a confié Veolia Eau Toulouse pour le service des eaux à Nénigan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Nénigan

En général, si vous n'avez plus d'eau à Nénigan, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Nénigan, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Nénigan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Nénigan sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Nénigan peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Nénigan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulousepeut intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Nénigan.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à NéniganLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Nénigan des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la ville de Nénigan

Nénigan fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31350 Nénigan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 88 29 63.

Nénigan est composé de 60 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nénigan

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