SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Nénigan
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations s'agissant de la gestion de l'eau publique à Nénigan : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Nénigan : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable Réseau 31. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Nénigan. C'est l'organisation à Nénigan que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de SMEA -Réseau 31
Pour téléphoner à SMEA -Réseau 31, il est possible d'appeler au 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve à l'adresse 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Nénigan. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SMEA -Réseau 31 que le client doit joindre, au 05 61 17 30 30 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SMEA -Réseau 31 |
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Téléphone service client | 05 61 17 30 30 |
Service postal |
3 Rue André Villet 31400 Toulouse |
Site en ligne | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Nénigan Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Nénigan, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de SMEA -Réseau 31
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Nénigan, c'est SMEA -Réseau 31 à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SMEA -Réseau 31 assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
SMEA -Réseau 31 fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Nénigan que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Nénigan
Abonnement eau à Nénigan
Pour tout emménagement à Nénigan, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réception les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Nénigan dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Nénigan
La résiliation du contrat d'eau à Nénigan doit être demandée dès que vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à SMEA -Réseau 31 de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SMEA -Réseau 31, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Nénigan
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Nénigan, le prix de l'eau est de 2,15 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Nénigan ?
Le prix de l'eau à Nénigan au 1er janvier 2019 est de 2,18€/m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,35€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Nénigan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Nénigan ?
Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Nénigan sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Nénigan, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :- La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la région où on habite.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Nénigan ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants de Nénigan, c'est Réseau 31 l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Nénigan ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Nénigan, il est nécessaire de prendre contact SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement SMEA -Réseau 31 est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Nénigan
Qualité de l'eau à Nénigan | Résultats publiés |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 252 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 269 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.38% |
Fréquence des interruptions | 12.19/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 4.8% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.3/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Nénigan
Conformité microbiologique à Nénigan
SMEA -Réseau 31 effectue de façon annuelle 252 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Nénigan
SMEA -Réseau 31 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 269 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SMEA -Réseau 31
Les problèmes de fuites avec SMEA -Réseau 31 sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nénigan
L'indicateur de renouvellement du réseau à Nénigan est exactement 0.38%. Ce taux correspond aux mesures de SMEA -Réseau 31 depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nénigan
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit habitant de Nénigan et habitantes de Nénigan sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Nénigan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMEA -Réseau 31 a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Nénigan sont d'environ 12.19 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Nénigan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nénigan
Le non-paiement des factures d'eau à Nénigan monte à 4.8% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SMEA -Réseau 31. Ne sont pas prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Nénigan sont examinés.
Service de l'eau à Nénigan : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Nénigan ?
Le service de l'eau à Nénigan est totalement géré par SMEA -Réseau 31. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité SMEA -Réseau 31 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Nénigan est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SMEA -Réseau 31.
Que faire en cas de coupure d'eau à Nénigan ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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